Лента новостей

Среда 31 декабря

12:00Как встретить Новый год, если ты остался один 09:04Куда поехать отдыхать в феврале 2026: лучшие направления для отпуска 06:009 правил новогодней вечеринки: как проснуться утром "свежей" и без головной боли 00:00Что делать с подарками, которые не понравились: этика, лайфхаки и стильные решения 17:41Умер иллюзионист Эмиль Кио 17:05Маша Миногарова рассказала о возможном романе Марка Эйдельштейна и Нади Ли Коэн 13:27Продюсер "Ласкового мая" Андрей Разин заочно арестован по делу о мошенничестве 12:03Брюки-алладины все еще тренд: с чем носить их зимой 11:26Джордж и Амаль Клуни получили гражданство Франции 10:19"Марти Великолепный" с Тимоти Шаламе установил рекорд кассовых сборов студии A24 08:41Беременную Лерчек экстренно прооперировали 05:00Мягкое сияние: как повторить главный зимний макияжный тренд 00:007 ошибок в интерьере, из-за которых вам сложно убираться 22:54Народные приметы на февраль 2026 года 21:00Способны ли зимние челленджи сделать из нас "лучшую версию себя"? 19:32Молодая жена Виктора Логинова рассказала о его изменах и угрозах 18:39Состояние Бейонсе превысило один миллиард долларов 18:01Американские ученые выяснили, что солярии повышают риск развития меланомы 16:37Россияне выбирают осознанные подарки и домашний уют: как изменились новогодние традиции 12:47Новый год 2025 на ВДНХ: праздничная ночь с концертами, катком и "Воздушным трамваем" 10:35Джиган заявил, что любит экстремальный отдых: "Поплавать с акулами, попасть в шторм на яхте" 10:34Рэпер Джиган о путешествиях по миру: "Неважно, куда ехать, главное - с кем" 09:50Джулия Робертс и Ричард Гир снимутся в продолжении культового фильма "Красотка" 09:32Лунный календарь рыболова на февраль 2026 08:59Бывшая невеста жениха Вали Карнавал заявила, что блогерша носит ее кольцо 05:00Перчатки, варежки, митенки: чем согреть руки зимой 00:00Не срывайся на окружающих: 6 способов экологично избавиться от негатива 18:00"Снегопад" новогодних выставок в ММОМА: китайское искусство, техноготика и пушистый научпоп 12:00"Кожа офисного света": как освещение влияет на фотостарение и барьер 06:00Тепло и стильно: топ-3 российских бренда модного термобелья 00:00Ew, this is so cringe, guilty: почему быть в отношениях больше не модно? 22:06Астрологический прогноз от Анжелы Перл на февраль 2026 18:00От Истры до Нижнего Новгорода: лучшие выставки 2025 года 12:00Прокачай свой 2026-й: небанальные ежедневники для твоих грандиозных планов 09:56Пенсия за февраль 2026 - график выплат на карту Сбербанка 05:00Как стильно сервировать новогодний стол: актуальные идеи и цветовые решения 00:00Соперничество в отношениях: когда любовь превращается в соревнование 19:56Тимоти Шаламе появился в рождественской традиции семьи Кайли Дженнер 17:335 матирующих средств для жирной кожи, которые продлят стойкость макияжа 14:33Эмма Хеминг рассказала, как болезнь Брюса Уиллиса изменила праздники в семье 12:27Нетипичный блеск: подборка украшений, которые бросают вызов скуке 11:33Полина Диброва и Роман Товстик впервые рассказали правду о своем романе и реакции бывших супругов 09:49Пи Дидди подал апелляцию и требует немедленного освобождения из тюрьмы 05:00Им здесь не место: 6 фруктов, которые не стоит хранить в холодильнике 00:00Что такое метаболический синдром (и почему его важно вовремя заметить) 22:28Иван Ургант объявил о запуске своего YouTube-канала 22:07Погода в Сочи на февраль 2026 года 18:00Просто блеск: спокойный новогодний маникюр для минималистов 17:25Суд принудительно выселил Ларису Долину из проданной квартиры в Хамовниках 16:40Памяти Веры Алентовой: забытые роли легендарной актрисы
  1. Консультации
  2. Авиаперелеты
  3. Рубрикатор

Задержка вылета авиарейса

Здравствуйте, Авиаперевозчик задержал рейс более чем на 12 часов. Туристы в аэропорту обратились с претензией к перевозчику и планируют подать претензию в турагентство. Могут ли туристы обратиться напрямую к туроператору и в страховую компанию с заявлением о получении компенсации по договору страхования финансовой ответственности туроператора. Могут ли они рассчитывать на возврат стоимости одного дня потерянного тура и дополнительных расходов на такси в аэропорт и аренду жилья.

Ирина, Москва, 43 года
Мохов Георгий

Мохов Георгий

Юрист - консультант
Ответ : Страховое возмещение выплачивается страховщиком в размере реального ущерба - стоимости неоказанных услуг. В ситуации с сокращением времени отдыха есть основание для предъявления требования о возмещении причиненного ущерба страховой компании. Перспективы выплаты во многом зависят от документов, служащих доказательством ущерба. Пожалуйста обращайтесь в наш юридический отдел за помощью в подготовке документов. Кроме того, принятые 28 июня 2007 г. Федеральные Авиационные правила установили обязанность авиаперевозчика по обеспечению комфорта ожидания пассажиров и предоставлению бесплатных услуг, в случае задержки вылета определенной длительности - вода, питание, размещение в гостинице, доставка до гостиницы и обратно, комнаты матери и ребенка, возможности двух звонков. Если эти услуги не были вам оказаны вы вправе требовать возмещения их стоимости у авиаперевозчика. Длительная задержка рейса дает вам право на вынужденный отказ от перевозки и возврата уплаченной за перевозку суммы. Рекомендую вам ознакомиться с юридической справкой №16 "конфликты пассажиров и авиакомпаний" в разделе юридические онлайн-консультации у нас на сайте (ссылка находится на моей странице, нужно кликнуть на мою фотографию) Споры с авиакомпаниями как правило до суда не доходят, закон предусматривает незначительный штраф за просрочку доставки пассажиров - 25 рублей в час, поэтому обращаться в суд не всегда целесообразно. Но если вам причинен не только материальный ущерб но и моральный вред, размер компенсации может значительно увеличиться.

С уважением, Мохов Георгий