Отказ от проживания в отеле

За 4 дня до вылета в Египет узнала, что на территории отеля, в котором я должна отдыхать, проходят строительные работы. Могу ли я заменить отель без штрафных санкций?

Марина, Москва, 39 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Туристическая компания обязана предупредить вас о потребительских качествах того турпродукта, который вам продает - обо всех нюансах и недостатках. Условия размещение в отеле, перечень услуг - это существенная составляющая тура, недостатки размещения могут сделать данный турпродукт непригодным для использования. Однако, сведения о недостатках отеля необходимо было собирать до заключения договора а не после заключения. Ваша информация может быть недостоверна и туристическая компания вправе её не принять, как основание для замены отеля. Но если вы воспользуетесь туром и услуга вам будет оказана некачественно, то вы вправе потребовать возмещения причиненных вам убытков - стоимости проживания и морального вреда.

С уважением, Мохов Георгий

День студента (Татьянин день) в 2026 году: история праздника и его традиции в наши дни

Когда отмечают День студента (Татьянин день) в 2026 году. Как появился праздник, какие традиции с ним связаны и как его отмечают сегодня.

Актер Артем Ткаченко рассказал о съемках с беременной супругой в фильме "Тропа гнева": "Никто про это не знал"

О беременности Екатерины Стеблиной стало известно уже в процессе съемочного периода.

Звезда "Вампиров средней полосы" Артем Ткаченко: "В какую бы страну я ни приехал, со мной начинают говорить на местном языке"

Артем Ткаченко – о роли таджикского летчика, "веселой" работе актера и статусе многодетного папы.

Мужской дресс-код: 3 необычных образа на Новый год, вдохновленных трендами

Новогодняя ночь — идеальное время, чтобы отойти от привычных дресс-кодов и примерить на себя смелые образы.

Международный день эскимо 2026: история и интересные факты

Когда отмечают Международный день эскимо в 2026 году. Как появился этот необычный праздник и интересные факты о любимом десерте.

Масло для тела: пятерка лучших по мнению Клео.ру

Масла для тела питают лучше других текстур, но миф об их жирности и медленном впитывании отпугивает многих. Перед вами — пятерка лучших, которые оставляют только увлажнение — без жирной пленки.

Топ новостей недели

Лента новостей

Суббота 20 декабря