Возврат стоимости неоказанных услуг

Добрый день!
18 ноября должна улететь в Египет. По договору тур длится 11 дней, 12 ночей, но сейчас узнаю, что вылет будет 18.11 в 21-00, а обратно- 29.11 в 2 часа ночи. Получается отдых 10 дней, 10 ночей. Могу ли я требовать возврата денег за 1 день? Кто виноват - туроператор или турфирма, в которой куплен тур?
Заранее спасибо.

Ольга, Санкт-Петербург,  37 лет


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Ольга.

Если вам предоставлено проживание фактически не соответствующее договору, вы вправе потребовать возврата разницы в стоимости. Для доказательства вам потребуется подтверждение от отеля о времени проживания. Закон допускает предъявление претензии любому лицу, на ваш выбор, турагенту или туроператору.

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору