Ошибка в написании фамилии

Моя семья приобрела путевки в Израиль. Турфирма неправильно поставила фамилии в ваучере - замена букв I на J. Объясняют, что вот такой у них алфавит на клавиатуре и ничего страшного в этом нет, что ваучер - это просто информация лично для нас. Теперь у нас разные фамилии на ваучере и билетах. Что делать?
И еще вопрос. Какие документы нужно брать в отеле, если номер не будет соответствовать заявленному в договоре?

Алла, Нижний Новгород, Россия,  48 лет


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Алла.

Ваучер служит для размещения в отеле. Как правило технические ошибки в написании фамилии не влияют на заселение в отель, поскольку бронирование на вас производится заранее и заселяетесь вы по паспорту. Категория номера отражается в справке-счете, которую вы можете взять при выписке из отеля. Эта справка будет подтверждением, если вас разместили в двухместном номере вместо трехместного

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору