Изменение сроков путешествия туроператором
Здравствуйте! У меня такой вопрос: мы купили путевки, полностью их оплатили - 13 дней, 12 ночей, с 15 апреля по 27 апреля, после чего нам звонит туроператор и говорит, что произошли некоторые изменения и прилетим мы не 27, а 25, то есть теряем два дня, возврат за дни они предлагают 35$, что очень мало, имеет ли право туроператор менять условия договора после полной оплаты и подписания? Или это просто обман? Заранее спасибо!
Анастасия, Томск, 28 лет
Житнухин Михаил Альбертович
Ведущий юрист
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Анастасия.
Сроки путешествия являются существенным условием Договора и не могут быть изменены туроператором в одностороннем порядке - ТОЛЬКО по обоюдному согласию. Если положение вещей не изменится до конца путешествия - вы можете претендовать на соразмерное изменение цены пропорционально количеству дней отдыха. Если же вы сейчас дадите письменное согласие на изменение сроков и цены, то в дальнейшем не сможете претендовать на полноценную компенсацию. В этой связи я вам рекомендую соглашаться на возврат 35$, но не подписывать никаких соглашений. Предлагаю вам согласиться, но при условии, что они пересмотрят размер компенсации. Формулировка может быть следующая: "я согласна при условии, что вы рассмотрите вопрос о пропорциональном перерасчете стоимости услуги в зависимости от продолжительности тура". Для более детального ответа необходимо все-таки ознакомиться с документами по туру.
С уважением, Житнухин Михаил Альбертович.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 888
- Астролог 411
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4181
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1333
- Диетолог 445
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Знакомства в сети 3
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1255
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10479
- Остеопат 16
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 807
- Психолог 9540
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 329
- Семейный психолог 3158
- Семейный юрист 611
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1731
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7148
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 23
