Задержка вылета чартерного рейса

Михаил, здравствуйте! Подскажите, как грамотно предъявить претензию (кому, на чьё имя, на что ссылаться, что требовать, и т.п.)? Покупали тур с 05.11.2016г. на 13 ночей в Таиланд (туроператор - Пегас), но вылет отсрочили (якобы из-за замены самолёта) и фактически вылетели 06.11.2016г., т.е. ровно на сутки была сокращена продолжительность тура. Хочу возврата стоимости неиспользованных суток. Спасибо!

Виктор, Новокузнецк, Россия,  61 год


Житнухин Михаил Альбертович

Ведущий юрист

Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Виктор.

В данном случае претензию необходимо адресовать туроператору Пегас и требовать перерасчета стоимости тура в зависимости от его фактической и договорной продолжительности. В случае отказа удовлетворить ваше требование - можете обращаться в суд. Судебная практика на вашей стороне.

С уважением, Житнухин Михаил Альбертович.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору