Лента новостей
Суббота
2 декабря
00:06О чем говорит желание носить яркие и блестящие вещи
22:07Вы точно не знали, из чего делают эти продукты
21:24Гороскоп для женщины Скорпиона на февраль 2024 года
21:11От музы до вдовы: Марина Юдашкина отмечает 65-летие без любимого
20:10Оливки и маслины: в чем разница, вред и польза для организма
16:31Готовим песочное печенье: рецепт Юлии Высоцкой
16:23Гороскоп для женщины Весы на февраль 2024 года
15:48Психолог Некрасов дал советы женщинам старше 50 лет
15:01Муцениеце рассказала о трудностях первой любви и разочаровании
13:46Ляйсан Утяшева объяснила, чем не угодила мужу Павлу Воле
12:24Гороскоп любви: как покорить мужчину Весы
11:28Рыжий из "Иванушек" Григорьев-Аполлонов лишился миллионов из-за шторма в Сочи
09:21Будь "в моменте" и "в ресурсе": пять способов перестать злиться
06:07Брэдли Купер дал интервью о фильме "Маэстро" и вспомнил детскую мечту
04:14Тест: знаете ли вы песни SHAMAN?
02:11Как правильно выбирать одежду для собак: советы кинолога
00:05Ты его зацепила: 6 явных признаков мужской симпатии
23:01Успеть к Новому году: эта диета поможет похудеть в кратчайшие сроки
22:54Астролог Кройцер составила любовный прогноз на декабрь для всех знаков зодиака
22:07Магазины, работающие 1 января 2024 года: где купить продукты и товары первой необходимости
21:31Звездные подарки: что необычного дарили знаменитостям на Новый год
20:27Без косметолога: неочевидные секреты ухода за кожей лица
20:07Тренд на меха захватил российский шоу-бизнес: кто из звезд поддерживает стиль Slavic Girl?
19:33Классика жанра: как прямые джинсы помогут скрыть недостатки фигуры
19:03Как стресс может привести к сердечным заболеваниям
18:45Стилист Мартынова оценила модные образы звезд на премии "Золотой граммофон"
18:45В Театре Сатиры показали, как сейчас выглядит гримерная Миронова
17:10Экструзионный пенополистирол: тепло, уют и комфорт в доме
16:47Эксперт Байрамукова объяснила возможные причины перемен во внешности Лаймы Вайкуле
16:26Гороскоп для женщины Девы на февраль 2024 года
16:12В Театре Эстрады после реставрации повесили портрет Аллы Пугачевой
14:45Ученый Пелуффо заявил об обнаружении белка, который влияет на срок жизни
13:04Астролог Тамара Глоба назвала критические дни декабря 2023 года
12:19"Дом-2" как народная мудрость: вся правда о популярном реалити-шоу
11:46Наташа Королева напомнила о связи с Игорем Николаевым новой песней
10:32До слез: похоронившая дочь Елена Захарова снялась в сериале с ребенком
10:03Гороскоп на декабрь 2023 года от Василисы Володиной для всех знаков зодиака
09:44Не женщина, а мечта: 5 способов понравиться его родителям
09:12Звезда Stand Up Виктория Складчикова изменила жизнь 33-летнего бойфренда
08:00Вкусное начало дня: простые рецепты полезного омлета на завтрак
04:32Тепло и стильно: с чем носить угги зимой
02:14Топ-5 продуктов, которые сделают вашу улыбку белоснежной
00:13Лакомства для животных: какими продуктами со стола можно угощать кошку
23:46Гороскоп на февраль 2024 года для женщины-Льва
22:04Блогерша BAD BARBIE обвинила бывшего в проблемах с гинекологией
21:32Женщина Весы: какая она в любви?
21:05Валя Карнавал произнесла трогательную речь об уходе из Hype House
20:30Брошенная перед родами звезда "Дома-2" показала ребенка в трехлетнем возрасте
19:44Лариса Долина придерживается строгого запрета ради продолжения карьеры
18:47Почему адвент-календари не стоят ваших денег
Отказ от поездки без подписанного договора
Здравствуйте! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА! Мы с мужем на двоих заказали путевку в Таиланд через Аанекс тур, оплатили предоплату 15 тыс. руб. Договор нам не выдавали, мы его не подписывали. Через месяц туроператор меняет тур с 14 дней на 12 и дату вылета тоже меняет. До вылета в Таиланд еще 75 дней. Мы решили отказаться, но нам морочат голову.
Светлана, Магнитогорск, 43 года
Житнухин Михаил Альбертович
Ведущий юрист
Ответ :
Во-первых, никогда не оплачивайте туристскую услугу без договора и документов, подтверждающих внесение вами денежных средств.
Во-вторых, все существенные условия тура (в т.ч. дата вылета и его продолжительность) в обязательном порядке должны быть указаны в договоре. В случае, если туроператор не может предоставить услугу, описанную в договоре, то он обязан осуществить возврат денежных средств в полном объеме. Учитывая, что договор вами не подписывался - условия о путешествии вами согласованы не были, то и претендовать на полный возврат вы скорее всего не можете.
В-третьих, при отказе от услуги по своему желанию, туроператор (турагент) обязан осуществить возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР), размер которых в каждом конкретном случае может варьироваться от 0 до 100% стоимости тура.
С уважением, Житнухин Михаил Альбертович
