Штраф за расторжение договора с турагентством

Отказались от тура на следующий день после заключения договора и оплаты. Тур должен быть в июне. Специалист турагенства взял наш договор себе обратно, вернул нам уплаченную сумму за минусом 30 евро. В договоре ничего не сказано о сумме штрафа для нашего случая. Ведь прошла всего ночь. Даже сутки не прошли. Объяснение было то, что наша путевка уже передана туроператору. Права ли фирма в этом вопросе?

Ольга, Самара,  71 год


Житнухин Михаил Альбертович

Ведущий юрист

Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Ольга.

Турагент имеет право удерживать при расторжении договора только фактически понесенные им расходы по организации путешествия. К таким расходам не относятся штрафные санкции туроператора, действующие при аннуляции заявки. Таким образом, турагент необоснованно удержал с вас 30 евро. Можете обратиться с претензией к турагенту, а при отказе вернуть деньги - обжаловать в суд.

С уважением, Житнухин Михаил Альбертович.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору