Отказалась от поездки в день подтверждения брони...

Обратилась в турагентство с подбором тура в Финляндию на 27.12.2011 на две недели, ждала подтверждения тура более трех суток. Ничего внятного не говорили, у меня был принципиальный вопрос по наличию двухкомнатного номера. Я отказалась от тура в день, когда его подтвердили, т.к это новый год, и такие номера просто улетают со скоростью света, я ждать больше не могла и обратилась к другому теперь уже туроператору, который мне все забронировал в день обращения. Я связалась с фирмой, которая трое суток не могла ничего забронировать и сказала, что откалываюсь от тура, на что мне сказали, что более часа назад все подтвердили. Должна ли я платить штраф турфирме и туроператору, с которым они работают, если отказ в день подтверждения брони? Т.е, более чем за 40 дней до начала тура.
Зараниее спасибо.

Яна, Москва,  32 года


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Яна.

В данном случае существенное значение имеет срок, в который по договору фирма должна сообщить о подтверждении бронирования или о невозможности такого подтверждения. Если тур был подтвержден в установленный срок, то, согласно Закону о защите прав потребителей, Вы можете отказаться от исполнения договора, возместив исполнителю понесенные им расходы, связанные с выполнением обязательств по данному договору.

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору