Отказ от путешествия и возврат денег
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста!!! я купила тур в Испанию, оплатила полностью все, страховка от невыезда есть. вылет у меня 16 фев, сегодня я решила отказаться от поездки по семейным обстоятельствам и по причине болезни ребенка. в турфирме мне сказали, что они не вернут денег вообще, надо написать заявл. в страх компанию, предоставить докум., подтверждающие болезнь ребенка, и тогда возможно какую-то часть денег мне вернут, но я почему-то сомневаюсь в этом. действительно ли турфирма ничего не может мне вернуть, ведь до вылета еще неделя!
Анастасия, Калуга, Россия, 27 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, анастасия.
Если вы приобретали тур у турагента, то средства за тур оплачены туроператору. В большинстве случаев отказ от тура за короткий промежуток времени влечет за собой штрафы со стороны туроператора, иными словами, турагенту денег не возвращают, либо удерживают значительную сумму... Переводить эти штрафы на потребителя неправомерно, но закон позволяет удержать фактические расходы, понесенные при организации тура, если заказчик отказался от договора. Произведенные расходы турагента подтверждаются документально и обосновываются в суде.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 888
- Астролог 411
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4181
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1333
- Диетолог 445
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Знакомства в сети 3
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1255
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10479
- Остеопат 16
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 807
- Психолог 9540
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 329
- Семейный психолог 3158
- Семейный юрист 611
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1731
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7148
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 23
