Топ новостей недели
Чайник как искусство, городской дрейф и практики замедления: выставки ноября в Москве
Блейк Лайвли потребовала от Джастина Бальдони 161 миллион долларов за клевету
Виды сумок и их названия: разновидности сумок по форме и типу
Мари Краймбрери рассказала о материнстве в интервью Даве
Лента новостей
Среда
12 ноября
13:25Российский сериал "Аутсорс" признан лучшим на фестивале в Стокгольме
12:41Татьяна Арнтгольц и Марк Богатырев разводятся после пять лет брака
10:40Криштиану Роналду объявил о завершении карьеры футболиста
10:21"Наш фокус – не на политике, а на человеке": интервью с основательницей арт-центра Linda de La
09:25Disney попал в скандал из-за выбора Сабрины Карпентер на роль "Алисы в Стране чудес"
05:00Не дом, а оазис: почему все начали массово выращивать комнатные растения
00:00О чем поговорить с ней на первом свидании: 6 тем, чтобы избежать неловкого молчания
21:00Осеннее выпадение волос: норма или проблема? Мнение трихолога Юлии Галлямовой
18:07Эксперт моды Георгий Ростовщиков назвал самых стильных звезд российского шоу-бизнеса
17:23Тейлор Свифт стала самой продаваемой артисткой в истории музыки
15:02Благоприятные дни для свадьбы в январе 2026 года
14:46Фигуристка Евгения Медведева выходит замуж за Ильдара Гайнутдинова
12:19В Черногории стартовали съемки фильма "Битва моторов" с Янковским и Борисовым
12:06Москва модная: кто сегодня создает стильный образ столицы?
11:44Тимоти Шаламе расстался с Кайли Дженнер - Daily Mail
10:52Оксана Самойлова рассказала, что из имущества достанется ей после развода с Джиганом
09:35День невролога в 2025 году: история праздника, значение профессии и интересные факты
09:02Меган Маркл спровоцировала слухи о третьей беременности
05:00Будь или не будь, делай что-нибудь! Тест-драйв жизненных советов от художников
00:00"Ты все воспринимаешь слишком близко к сердцу" и другие 6 фраз скрытых нарциссов
22:09Всемирный день борьбы со СПИДом 2025: история и значение
21:00Нескучный нюд: как накрасить ногти в ноябре?
20:30Евгения Медведева спровоцировала слух о помолвке с Ильдаром Гайнутдиновым
19:02Дмитрий Дибров выставил на продажу виллу, названную в честь бывшей жены
16:05Магнитные бури в январе 2026 года
14:24Виды сумок и их названия: разновидности сумок по форме и типу
13:18Женский журнал Клео.ру запустил народный рейтинг гидрогелевых патчей
12:10СК возбудил уголовное дело об угрозе убийством Ларисе Долиной
10:14Валерия Гай Германика стала бабушкой в 41 год
09:4539-летний Роберт Паттинсон заявил, что он зумер
09:06Режиссер обвинил звезду Marvel Джереми Реннера в домогательствах и угрозах
06:00"НЕ тихая роскошь": руководство по самому нашумевшему стилю 2025 года
04:18Гороскоп для женщины Рыбы на январь 2026 года
00:00Аппетит пропал или усилился: какие системы организма стоит проверить
20:12Гороскоп на январь 2026 года для женщины-Водолея
18:00Визуальный код Saint Laurent: 5 культовых вещей, изменивших моду
13:53Умер художник Эрик Булатов
12:00Как быть искусству после смерти авангарда? Мнение обозревателя ARTnews
06:00Ее бывший был дураком: как не повторить его ошибок и стать тем, кто нужен
00:00"Хочу сменить люстру, но не знаю на что": гид по выбору светильника, когда вы не уверены в стиле
22:58Всемирный день домашних животных в 2025 году: история праздника и интересные факты о питомцах
18:00Нет, не опасно: все про нити для лица
15:54День матери 2025 в России: история и традиции праздника
12:00Скульптурная тишина: в Париже открылась выставка модного Дома Alaia
06:00Что есть до и после тренировки: правила питания, которые важно знать
00:00Winter Arc: новый тренд, который помогает пережить зиму без депрессии
20:47Гороскоп для женщины Козерог на январь 2026 года
20:14Адвент-календари с косметикой: самые интересные варианты к Новому году и Рождеству
19:48Блейк Лайвли потребовала от Джастина Бальдони 161 миллион долларов за клевету
18:32Лариса Гузеева подтвердила, что стала бабушкой
Отказ от путешествия и возврат денег
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста!!! я купила тур в Испанию, оплатила полностью все, страховка от невыезда есть. вылет у меня 16 фев, сегодня я решила отказаться от поездки по семейным обстоятельствам и по причине болезни ребенка. в турфирме мне сказали, что они не вернут денег вообще, надо написать заявл. в страх компанию, предоставить докум., подтверждающие болезнь ребенка, и тогда возможно какую-то часть денег мне вернут, но я почему-то сомневаюсь в этом. действительно ли турфирма ничего не может мне вернуть, ведь до вылета еще неделя!
Анастасия, Калуга, Россия, 27 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Если вы приобретали тур у турагента, то средства за тур оплачены туроператору. В большинстве случаев отказ от тура за короткий промежуток времени влечет за собой штрафы со стороны туроператора, иными словами, турагенту денег не возвращают, либо удерживают значительную сумму... Переводить эти штрафы на потребителя неправомерно, но закон позволяет удержать фактические расходы, понесенные при организации тура, если заказчик отказался от договора. Произведенные расходы турагента подтверждаются документально и обосновываются в суде.
С уважением, Мохов Георгий
