Отказ от тура в Египет из-за беспорядков

Здравствуйте, Георгий, вопрос вот в чем, мы взяли 4 путевки в Египет, и тут начались беспорядки, сначала нам сказали, что ничего страшного. но сейчас, когда наш рейс отменили (тез тур), туроператор отказывается вернуть деньги без штрафов, размера штрафа мы узнать не можем, так как это необратимый процесс, если заявка пошла, назад не вернешь, предлагают Таиланд, но он в два раза дороже. Мы еще застраховались от невылета, потери багажа, от прерывания поездки и т.д. у цуриха, но говорят, форс мажор, не страховой случай, чем считать беспорядки в Египте - форс мажор или ЧС?

Елена, Россия, Казань,  23 года


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Елена.

Вам следует внимательно ознакомиться с правилами страхования рисков невозможности совершить поездку и выяснить причину отказа страховщика. Если эта причина неубедительная, обращайтесь в суд с иском к страховой компании. Что касается туроператора, то вы также имеете право на обращение в суд, если вас не устраивает предложенный вариант по перебронированию тура. Согласно требованиям закона при расторжении договора в связи с угрозой безопасности, вам должна возвращаться стоимость тура. К сожалению, иных способов принудительного взыскания, кроме как по суду, нет. Шансы в суде у вас велики, вы можете обратиться к нам за помощью в досудебном урегулировании или составлении искового заявления. Пожалуйста, звоните в Юридическое агентство "Персона Грата".

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору