Возврат стоимости тура

Ответ : Потребитель вправе отказаться от договора, согласно ст 32 Закона о защите прав потребителей, при условии возмещения исполнителю фактических расходов, которые тот понес в целях организации вашего путешествия. Турфирма должна подтвердить документально произведенные расходы, например, платеж туроператору или принимающей стороне, отелю, перевозчику и т.п., по вашей брони. Суды, как правило, очень строго подходят к вопросу подтверждения расходов по договору, требуют соответствующих платежных документов и могут не принять доказательств, представленных турфирмой, и вернут всю сумму туристу. Проверить наличие номера в федеральном реестре можно на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм).

С уважением, Мохов Георгий