Лента новостей

Понедельник 21 апреля

17:27Игра контрастов: яркий маникюр, который оценят все 16:11Моргенштерн* признался, что обманывал фанатов и сам жил в иллюзии 15:17Суд обязал Владислава Бакальчука выплатить Татьяне Ким 217 миллионов рублей 11:16Папа римский Франциск скончался на 89-м году жизни 10:21Элизабет Херли объявила об отношениях с отцом Майли Сайрус 09:24Меган Маркл обвинила в плагиате британская писательница 02:00Галич, Боня и Варнава: российские звезды, которые тратят миллионы на одежду 20:00Как найти себя мужчине: неожиданные способы перезагрузки жизни 15:00Тактильный интерьер: материалы, которые снимают тревожность 10:00Шум как яд: как городские звуки влияют на гормоны, сон и иммунитет 05:00Куда податься художнику: опен-коллы мая 2025 00:00Вино в подарок: простые правила выбора для свадьбы, новоселья и делового ужина 21:08Благоприятные дни для зачатия в июне 2025 года 20:00Почему возникают черные точки и как с ними бороться? 15:00Балетки, мюли или сабо: гид по самой трендовой обуви лета 2025 10:00Актриса Юлия Рутберг: "Бывают такие женщины – поразительно жертвенные. На них мир стоит" 08:28Благоприятные дни для косметических процедур в июне 2025 года 05:00Как придать интерьеру легкости: 6 лайфхаков, которыми пользуются дизайнеры 00:00Интервальное голодание или кето: какая диета больше подходит мужчинам 21:59День пожарной охраны 2025 в России — когда отмечают и как поздравить пожарных 21:44Rebel Age: в Москве прошел фестиваль новых голосов и смелых жанров 21:28Михаил Боярский оказался в больнице из-за падения на спектакле в Санкт-Петербурге 19:56Вальпургиева ночь 2025: история и традиции праздника 19:30Домашнее обертывание: 3 самых эффективных способа 18:35Суд отказался запрещать Лободе исполнение песни "К черту любовь" 17:58Международный турнир по бальным танцам "Кубок Кремля – Гордость России!" пройдет в 7 раз 16:51Куда сходить в Москве: афиша c 18 по 25 апреля 16:09Энн Хэтэуэй на показе Ralph Lauren спровоцировала слух о пластической операции 12:51Идея для выходного дня: архитектурная прогулка по городу 11:13Райан Гослинг сыграет главную роль в новой части "Звездных войн" 10:50Рудковская прокомментировала скандал с тренером, пристававшим к 11-летней фигуристке 09:07"Пережила самый сложный период в жизни": Седокова дала первое интервью после смерти Тимы 05:00Что взять с собой на пикник: 7 вкусных и удобных блюд, которые не требуют разогрева 00:008 интерьерных трендов 2025, которые легко повторить даже в съемной квартире 21:58Модный приговор: стилист Елена Червова назвала 5 главных антитрендов 2025 21:26Гиалуроновая кислота: правда и мифы 20:05Радоница в 2025 году: какого числа и как отмечается поминальный день 18:29ФСБ предотвратила теракт на концерте Павла Воли в Пятигорске 17:41Солист Coldplay спел для фаната из России на концерте в Сеуле 17:38День работника скорой помощи 2025: когда отмечается и как поздравить медиков 17:06Последний процент Wildberries перешел к Татьяне Ким 14:50Деми Мур прокомментировала свое поражение на "Оскаре" 09:18Муж Леры Кудрявцевой задолжал налоговой 2,1 млн рублей 08:22Через два месяца после ухода озвучена причина смерти звезды "Сплетницы" Мишель Трахтенберг 05:00Недооцененные и напрасно забытые: 5 аргументов в пользу мужских подтяжек вместо ремня 00:007 вещей в отношениях, которые важнее, чем любовь 22:13Благоприятные дни для маникюра в июне 2025 года 20:35Умерла заслуженная артистка России Ирина Кушнир 20:11Объем без инъекций: 5 способов сделать губы пухлее 18:35"Выбор The Art Newspaper Russia" в ММОМА: беседы с художниками [Часть 1]
  1. Консультации
  2. Отказ от турпоездки
  3. Рубрикатор

Отказ от тура и штрафные санкции

Добрый день, Георгий! Возникла неприятная ситуация с турфирмой: 17.11.10 заключила договор на тур. поездку с 31.12.10 по 09.01.11 в Египет. Внесла предоплату 1000 рублей после подтверждения брони отелем. Отель расхваливали в турфирме очень сильно и торопили заключить договор, мотивируя тем, что цена на след. день вырастет. После заключения и внесения предоплаты дома прочитала отзывы туристов об отеле и узнала, что в НЕМ УМЕР РОССИЙСКИЙ ТУРИСТ ОТ УДАРА ТОКОМ В ВАННОЙ!!!!! Турфирма об этом не сказала ни слова! Естественно, от тура решила отказаться. Бронь сняли через день, тур аннулировали, но туроператор выставил штраф турфирме за отказ в размере 8000 руб, мотивируя тем, что его им выставил отель, хотя до поездки еще больше месяца!!! Турфирма хочет, чтобы штраф оплатила Я, при том, что я внесла всего 1000р и должна заплатить им еще 7000 за то, что НИКУДА НЕ ЕДУ!!! В договоре есть пункт, по которому турист обязан внести 20% от стоимости в течение 48 часов после подтверждения, иначе тур может быть аннулирован! Я денег, естественно, не вносила. И еще есть пункт, что при расторжении договора, в случае, если тур приходится на новогодние, майские и ноябрьские праздники - турист должен вернуть 100% от стоимости тура! Как быть в такой ситуации. Заранее спасибо.

Ольга, Екатеринбург, 24 года
Мохов Георгий

Мохов Георгий

Юрист - консультант
Ответ : Штрафовать потребителя-туриста турфирма не в праве. В случае расторжения договора по вашей инициативе турфирма вправе удержать из оплаченных вами средств фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора. Если вы заплатили 1000 рублей, то понести расходы сверх этой суммы, в случае отказа от договора, вы не должны.

С уважением, Мохов Георгий