Возврат денег за тур
Прошу Вас ответить на вопрос:
29.06.2010 купила тур в Египет с вылетом 03.07 по 13.07. Заключила договор, оплатила.
02.07 мою маму положили в больницу, и в агентство, в котором я купила тур, я пришла 14.07 и попросила вернуть мне деньги или перенести отдых. 19.07 предоставила справку из больницы, что моя мама находилась в реанимации, и заявление на возврат денег.
Мне сказали, что я поздно обратилась, и деньги мне не вернут!
24.09 опять пришла к ним и услышала то же самое! Неужели я не смогу вернуть деньги!?
Иванова Анастасия Викторовна, Москва, Россия, 31 год
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Иванова Анастасия Викторовна.
Вам необходимо было до начала путешествия заявить о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Если вы заявили уже после окончания путешествия, то формально вы не воспользовались теми услугами, которые были для вас забронированы. Перспективы возврата оплаты в таком случае зависят от индивидуальных особенностей тура, возможно ли вернуть стоимость авиабилета и проживания. Обращайтесь, пожалуйста, в претензионно-исковой отдел Юридического агентства Персона Грата, вам составят мотивированное требование и дадут рекомендации.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 871
- Астролог 275
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4182
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1276
- Диетолог 442
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1234
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10166
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 780
- Психолог 9394
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 288
- Семейный психолог 3135
- Семейный юрист 603
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1662
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7067
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 17
