Отказ от тура
Георгий, добрый день! Месяц назад я купил для жены, дочери и внучки тур на Кипр на 14 дней - чартер из Москвы и обратно, проживание в отеле в 2х местном номере. Вчера выяснилось, что по ряду причин дочь лететь не может, о чем я проинформировал турфирму. Сегодня мне ответили, что ни рубля не вернут за дочь, правильно ли это? Страховки от невыезда нет, вылет из Москвы 10 сентября. Спасибо.
Михаил, Новосибирск, 52 года
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Михаил.
Турист, как заказчик, вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Аналогичная норма указана в п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса РФ. Фактически произведенные расходы означают, что они совершены в период действия договора. К ним не могут быть приравнены будущие платежи или неисполненные обязательства турагента. Данные фактические расходы должны быть документально исполнителем подтверждены. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированное заявление. Координаты для связи на сайте.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 871
- Астролог 271
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4182
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1276
- Диетолог 442
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1234
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10166
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 780
- Психолог 9394
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 288
- Семейный психолог 3135
- Семейный юрист 603
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1662
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7067
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 17
