Купили путёвки в круиз, а теплоход не поплыл...

Здравствуйте!
Купили тур на 5 чел - круиз по волге Москва-Тверь-Москва на 3 дня, но из-за смога пункт отправления был изменен. Через сутки нахождения на теплоходе стало понятно, что он никуда не отправится, пришлось сойти с него. Как нам вернуть деньги за путевки и какой документ должны были выдать на судне удостоверяющий, что мы покинули его?

Анжела, Ростов,  32 года


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Анжела.

Вам нужно обратиться в турфирму с претензией на возврат денежных средств. В случае, если турфирма откажется это сделать, Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. В любом случае, если вы не достигните договоренности о сумме возврата, необходимо формализовать ваше требование. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированную претензию или исковое заявление. Координаты для связи на сайте.

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору