Получение визы после нарушения визового режима

Добрый день, Георгий, подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации: у меня была французская мультивиза на 1 год. Все вылеты по этой визе были произведены в Германию и Австрию. В этом году виза закончилась и я через турфирму подала документы во французское посольство на получения мультивизы еще на 1 год. Но, получила отказ -1С. без объяснений. Как я могу догадываться - нарушение в связи с тем, что вылеты были не в города Франции. Что делать в этой ситуации? Как получить шенгенскую визу в другом посольстве?