Отказ от тура

Добрый день.

Если туристы забронировали тур и его туроператор сначала подтвердил. Потом предложил сделать замену на другую дату и в другой отель (т.к. не набирается группа). Туристы сначала соглашаются, а на следующий день отказываются (не устраивает дата). Туроператор выставляет штраф 50%. Обязаны ли туристы выплачивать штраф?

Елена, Россия,  39 лет


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Елена.

В случае одностороннего отказа туриста от забронированного тура (расторжения договора), туристическая компания вправе удержать при возврате средств свои фактические расходы, которые произведены для исполнения договора - платежи перевозчику, отелю и т.п. Расходы должны быть подтверждены документально. Взыскание штрафов в процентном соотношении к стоимости тура, неправомерно.

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору