Расторжение договора с турфирмой

Добрый день! У меня вопрос в следующем, мы заключили с турфирмой договор, на путевку в Австрию на 5 человек. Внесли залог. Когда турфирма отправила запрос на апартаменты, прописанные в договоре, пришел отказ. и фирма начала предлагать другие варианты, значительно дороже, мотивируя, тем, что все отели уже заняты (дата начала тура 13.03.2010). Параллельно друзья начали просматривать другие турфирмы и нашли варианты дешевле и даже те апартаменты, про которые нам сказали, что пришел отказ. Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть залог? и в какие сроки?

Анна, Россия, Москва, 26 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Потребитель вправе в любой момент отказаться от договора. По общему правилу, установленному 32 статьей Закона о защите прав потребителей, при отказе от договора вы должны возместить исполнителю фактические расходы, которые понес исполнитель для исполнения вашего договора. Если расходов не было, то есть платежи по договору не производились, то удержание с вас каких-то денежных средств будет неправомерно. Подробные условия расторжения и изменения договора должны в нем прописываться, посмотрите, как в вашем договоре отражен порядок аннуляции...

С уважением, Мохов Георгий

Между глянцем и Белым домом: новая роль Мелании Трамп

Оставаясь в тени мужа, первой леди США удалость стать самостоятельной фигурой.

Как убрать сосудистую сеточку на лице

Этот эстетический дефект часто появляется в холодное время года. Результат один, а причин появления много — узнали у эксперта, как решить эту проблему.

День студента (Татьянин день) в 2026 году: история праздника и его традиции в наши дни

Когда отмечают День студента (Татьянин день) в 2026 году. Как появился праздник, какие традиции с ним связаны и как его отмечают сегодня.

Актер Артем Ткаченко рассказал о съемках с беременной супругой в фильме "Тропа гнева": "Никто про это не знал"

О беременности Екатерины Стеблиной стало известно уже в процессе съемочного периода.

Звезда "Вампиров средней полосы" Артем Ткаченко: "В какую бы страну я ни приехал, со мной начинают говорить на местном языке"

Артем Ткаченко – о роли таджикского летчика, "веселой" работе актера и статусе многодетного папы.

Мужской дресс-код: 3 необычных образа на Новый год, вдохновленных трендами

Новогодняя ночь — идеальное время, чтобы отойти от привычных дресс-кодов и примерить на себя смелые образы.

Топ новостей недели

Лента новостей

Суббота 20 декабря