Топливный сбор
Добрый день!
23.11.2009 г. мной в компании «Синдбад» были оплачены два билета на чартерный рейс авиакомпании «ТРАНСАЭРО» UN445/UN446, следующим по маршруту СПб-ГОА-СПб 17/01/2010-01/02/2010. Стоимость авиабилетов составляет 27587 руб. на человека.
25.11.2009 г. мне позвонила менеджер компании «Синдбад» и попросила произвести доплату по 80 долларов США за каждый билет, мотивируя это тем, что туроператор «S7-ТУР» (у которого компания «Синдбад» приобретала билеты) требует доплату за данные билеты, так как якобы АК «ТРАНСАЭРО» подняла топливный сбор.
Я связался с АК «ТРАНСАЭРО», где мне сообщили, что никаких дополнительных повышений тарифов на данный чартерный рейс не было. На сайте туроператора «S7-Тур» (http://www.s7tour.ru/news.php?city=1#news_id_487) в разделе агентствам есть следующая информация:
«20/11/2009
Топливный сбор по направлениям: Таиланд, ГОА
Уважаемые коллеги!
В связи с повышением а/к «Трансаэро» цен на авиатопливо на заезды по направлению Таиланд и ГОА с 15.12.09 вводятся следующие топливные сборы:
∙ Индия (ГОА) - 60 долларов/чел
∙ Таиланд – Бангкок – 65 долларов/чел
∙ Таиланд – Пхукет – 75 долларов/чел
Просьба информировать туристов!»
Вышеизложенная информация и отказ от уплаты доп.сборов были доведены до сведения менеджера компании «Синдбад».
Менеджер "Синдбада" предлагает мне либо доплатить, либо забрать деньги обратно. Но я не хочу ни первого, ни второго.
С уважением,
Мухин Алексей Викторович.
P.S. В наличии имеются кассовый чек на сумму 55175,00 руб. и копия подтверждения о заказе билетов. Никаких договоров я не подписывал. Приобретал только билеты. Которые мне должны выдать за день до отлета.
Алексей, Санкт-Петербург, 36 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Алексей.
Авиакомпания устанавливает дополнительный топливный сбор на чартерные рейсы по договору фрахта, заключенному с консолидатором (заказчиком) рейса. Но изменение цены в отношениях с потребителем без его согласия неправомерно. Вы вправе отказаться от доплаты и потребовать возврата уплаченной стоимости. Проблема состоит в том, что у вас нет на руках авиабилета, а его могут не выписать агенту по перевозке без доплаты. Агент в такой ситуации находится в безвыходном положении, он либо оплачивает за вас из собственных средств, либо возвращает вам стоимость перевозки. Если вам не выдадут билеты, вы вправе требовать не только возврата их стоимости, но и компенсации прочих убытков, морального вреда, неустойки. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам окажут помощь в составлении требования.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 867
- Астролог 260
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4202
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1274
- Диетолог 435
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 303
- Косметолог-дерматолог 1566
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1232
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10150
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 780
- Психолог 9408
- Психология денег 162
- Риэлтор 191
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 290
- Семейный психолог 3132
- Семейный юрист 600
- Стилист 1838
- Стоматолог 33
- Таролог 1650
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 198
- Фитнес-тренер 613
- Флеболог 7070
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 17
