Возврат стоимости турпутевки

Здравствуйте, собралась в декабре с ребенком в Финляндию, турагент устно мне сказала, что стоимость путевки на двоих 50 т.р., никакого договора мы не составляли. У меня забрали документы на визу, я внесла предоплату 10 т.р. по прих.ордеру, через несколько дней мне позвонили из турфирмы о подтверждении бронирования тура, туроператор внесла 50% стоимости (опять же устно с ее слов). Когда я спросила об окончательной стоимости тура, мне назвали 120 т.р., естественно, за такую сумму я не поеду. Никакого договора со мной не заключали, как мне вернуть предоплату и загранпаспорта (туроператор требует заявление на аннуляцию), но ведь договора нет.

Дина, Архангельск,  33 года


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Дина.

Изменение стоимости услуг в одностороннем порядке не допускается, при изменении цены вы вправе отказаться от доплаты и потребовать возврата денежных средств. Передавать деньги без договора было крайне неосмотрительно, но отсутствие договора не лишает вас права на судебную защиту, хотя и усложняет доказывание в суде. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел, вам подготовят претензию или исковое требование. Координаты смотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата".

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору