Возврат стоимости тура

Здравствуйте. 22.10.2009 - заключили договор с фирмой о поездке в Египет, в составе 5 человек, сделали предоплату. На следующий день нам сообщили, что подтвердили поездку только троим, отель на стопе. Мы отказались. Далее последовало, что в случае отказа, нам вернут, только 50 процентов. Но ведь мы оговаривали количество человек не три, а пять. Настаивая на том, что это не наша вина, что и в договоре указано пять человек, попросили вернуть нам всю сумму. Согласны вернуть третью часть, т.к. в забронированном туре значится двое взрослых. Т.е. разделить сумму штрафа на троих. Что делать, как вернуть сумму полностью?

Ольга, Москва,  38 лет


Ответ юриста по туризму:

Здравствуйте, Ольга.

В вашем случае следует обращаться в суд. У вас есть правовые основания для требования и все шансы получить возмещение полной стоимости тура. Пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел, вам подготовят исковое заявление и дадут рекомендации. Возможно предъявленное исковое заявление побудит турфирму к досудебному решению конфликта.

С уважением, Мохов Георгий.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим отзывом?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

      OK
    Информация о комментарии отправлена модератору