Отказ от поездки из-за землетрясения в Индонезии
Добрый день Георгий!
Подскажите, полтора месяца назад купили путевки в Индонезию, вылет через две недели, но сейчас на островах происходят землетрясения с жертвами, их уже более 2500 человек. Мы обратились в турагенство с просьбой расторгнуть договор либо перенести наш отдых в другое место, безопасное для жизни, но нам сказали, что опасаться нечего, нас это не затронет летите и отдыхайте, но мы категорически хотим лететь в безопасное место. Имеем ли мы на это право, если при заключении договора была подписана страховка на всю сумму от невылета!?
Наталья, Россия, Тверь, 25 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Наталья.
Закон позволяет туристу отказаться от поездки и потребовать возврата всей стоимости тура в случае, если сведения об опасности региона подтверждены решениями федеральных органов власти, например Ростуризма, МИД РФ, Роспотребнадзора и проч. Расторжение договора в этом случае производится в судебном порядке. Если подтверждающей информации об опасности места отдыха нет, то расторжение договора производится по общим правилам - в связи с существенным изменением обстоятельств, при этом, как правило, возвращается стоимость тура за вычетом фактических расходов турфирмы, понесенных при исполнении договора и подтвержденных документально. В некоторых случаях эти средства могут быть возвращены или предложен альтернативный отдых. Основания компенсации по страховке "от невыезда" необходимо смотреть в договоре страхования. В нем должен быть перечень страховых случаев и ограничения по выплате. Для оценки ситуации необходимо видеть договор.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 888
- Астролог 411
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4181
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1333
- Диетолог 445
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Знакомства в сети 3
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1255
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10479
- Остеопат 16
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 807
- Психолог 9540
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 329
- Семейный психолог 3158
- Семейный юрист 611
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1731
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7148
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 23
