Ребенок меня не слышит

Здравствуйте, моему сыну 5 лет. У нас такая проблема - он совершенно меня "не слышит", просто игнорирует, когда я зову его или что-то говорю. Он ходит в детсад, а на выходные и праздники его забирают моя мама и бабушка, и там с ним постоянно "сюсюкаются", после этого он в саду не хочет сам ничего делать: одеваться, есть и т.д. Я много раз просила их вести себя по-другому, но это бесполезно, а не давать им ребенка я не могу, у них ему все дозволено, и меня он не слушает. Воспитательница в саду говорит то же самое, а мама уверяет меня, что она выдумывает. И еще - ребенок неадекватно реагирует, когда просишь показать что-нибудь на картинке или рассказать, о чем была сказка или мультфильм, - он начинает плакать и говорит, что ничего не помнит и не знает, или просто молчит. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Заранее спасибо.