Как стать психологически сильнее?

Здравствуйте. Я понимаю, что у меня не важная проблема, но прошу вашего совета. Я не считаю себя некрасивой, а, наоборот, довольно симпатичной. Но я не уверена в себе. Когда я с кем-то ругаюсь или скажу то, что мне не нравится, а мне в ответ отвечают грубо, я вся краснею, глаза начинают слезиться и вообще, лучше бы я молчала, поэтому и молчу. Я ненавижу свой класс, мне надоело быть тихоней, я хочу изменится, но не могу, но я хочу добиться этого. Несколько лет назад меня обзывали, и моя мама с ними разобралась, звонила, ругала, и если мне это напоминают, мне так становится стыдно, неприятно, я жалею, что маме рассказала, что не справилась сама. Я очень хочу измениться, но не могу, так как слабохарактерная, трусливая, всё воспринимаю близко к сердцу. Посоветуйте, с чего начать, как измениться, стать сильнее.