Как пресечь попытки клиентов флиртовать?
Здравствуйте, уважаемый консультант. Прошу у вас совета и очень прошу не оставить мое письмо без внимания. Я работаю администратором автомобильного салона. Мне 23 года, и я 2 года замужем. С мужем у нас все хорошо, но меня волнует вот какой вопрос. На работе меня очень часто осаждают вниманием клиенты, которые приходят приобрести автомобиль либо произвести ремонт. Они начинают предлагать где-то встретиться, дать телефон и т.д и т.п. Как мне говорить НЕТ, не забывая о деловой этике? как заставить человека пресечь подобные разговоры?
Ксюша, Украина, 23 года
Липкина Арина Юрьевна
Психолог-консультант
Nesvitsky
Ответ психолога:
Здравствуйте, Ксюша.
Говорите: Я испытываю дискомфорт от Вашего внимания, пожалуйста, остановитесь, иначе мне придется обратиться к руководству, и меня временно заменит другой работник, чтобы ответить на Ваши вопросы (объяснить, показать и т.д.). Улыбайтесь. Улыбка всегда обезоруживает. И по возможности избегайте дальнейших пререканий с клиентами или разговоров не по работе. Со временем Вы овладеете этой наукой говорить Нет, нужна практика.
С уважением, Липкина Арина Юрьевна.
Похожие вопросы
-
Отношения с дочерью
Здравствуйте. Четыре года назад отдала дочь замуж. Она уехала к мужу, мы хорошо общались. Затем у них стали →
Анфиса, Рф, 44 года
-
Жизнь на 2 семьи
Здравствуйте. Я и он были в браке. Стали встречаться, я резвелась с мужем, он развёлся позже. Стали жить вместе, на →
Solnishko, Россия, 41 год
-
Остыли чувства
Здравствуйте. В браке 2 года. В последние 6-7 месяцев муж периодически в ссоре обзывает и посылает (все матом, как →
Алина, Россия, 26 лет
-
Стоит пытаться спасти отношения?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться, так как сил уже нет. С мужчиной вместе 8 лет, из них 5 лет живём →
Мария, Россия, 29 лет
-
Как избавиться от привычки?
Доброе утро! Я очень хочу избавиться от одной крайне негативной привычки - последние несколько лет я читаю переписки →
Маргарита, Абрамцево, 30 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 888
- Астролог 411
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4181
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1333
- Диетолог 445
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Знакомства в сети 3
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1255
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10479
- Остеопат 16
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 807
- Права туриста 491
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 329
- Семейный психолог 3158
- Семейный юрист 611
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1731
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7148
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 23
