Топ новостей недели
Блогеру Лерчек диагностировали четвертую стадию рака с метастазами
Мария Аронова – про съемки комедии "Новая теща": "Для вживания в роль я долго думала и покрасилась в баклажановый цвет"
Короткие ногти не помеха: 12 цветочных дизайнов, которые захочется повторить
Повторные операции в пластической хирургии: когда они нужны и как снизить риск "переделок"
Лента новостей
Суббота
14 марта
09:57День больших перемен 2026: история праздника и его значение
06:00Когда при кашле или насморке пора идти к врачу, а не в аптеку
00:00Обувь для силовых тренировок: почему правильные кроссовки важнее, чем кажется
16:5614-летняя дочь Виктории и Дэвида Бекхэм запускает собственный косметический бренд HIKU by Harper
15:42Благоприятные дни для зачатия в мае 2026 года
14:34Елена Желудкова рассказала, как удалось привезти легендарный "Летатлин" на выставку в Центр "Зотов"
14:32Хранитель Центра "Зотов" Елена Желудкова: "Хранительская деятельность пробуждает творческий потенциал"
13:07Зендая подтвердила слухи о свадьбе с Томом Холландом, показав обручальное кольцо
12:53Тренд весны – перчатки: как носить и с чем сочетать
11:43Вера Брежнева спровоцировала слухи о помолвке
11:05Гибридное увеличение груди: кому и зачем
09:14Благоприятные дни для косметических процедур в мае 2026 года
03:00Как справиться со стрессом самостоятельно: простые техники, которые действительно работают
22:55Благоприятные дни для маникюра в мае 2026 года
20:00Малиновый макияж: как носить главный бьюти-тренд 2026
18:34Международный день виски 2026: история появления и традиции праздника
15:59Аврора Киба назвала настоящую причину расставания с Григорием Лепсом
15:34Дженнифер Лопес высказалась об одиночестве после развода с Беном Аффлеком
13:44Омега-3: чем отличаются аптечные формы и стоит ли ориентироваться на дозировку
12:29Всемирный день театра в 2026 году: история и традиции праздника
12:15Белла Хадид стала первым амбассадором бьюти линии Prada
11:45Визажистка обвинила Алину Загитову в эксплуатации на ледовом шоу
03:01Дизайнер Татьяна Котова рассказала, как изменилась индустрия моды в России за последние годы
03:00Дизайнер Татьяна Котова – о Московской неделе моды, новой коллекции "Зефир" и поиске мирного неба
21:08День машиниста в 2026 году: дата праздника, история и традиции
18:30Благоприятные дни для операций в мае 2026 года
15:57Харрис Рид покидает пост креативного директора Nina Ricci
14:15Российский лыжник Иван Голубков завоевал золото на Паралимпиаде
12:05Crocs выпустит джиббитс с обезьянкой Панчем
10:32Блогеру Лерчек диагностировали четвертую стадию рака с метастазами
09:54Фиолетовый день 2026: День больных эпилепсией и его значение
06:00Nose-to-tail cooking: почему использование субпродуктов стало модным трендом
01:00Повторные операции в пластической хирургии: когда они нужны и как снизить риск "переделок"
21:47Международный день прокрастинации в 2026 году: история и смысл праздника
20:19Короткие ногти не помеха: 12 цветочных дизайнов, которые захочется повторить
16:53Марго Робби дебютировала с новой стрижкой на показе Chanel в Париже
16:32Louis Vuitton показал новую коллекцию Николя Жескьера в день закрытия Недели моды в Париже
13:12Модный дом Jil Sander представил коллаборацию с брендом очков Oliver Peoples
11:05Дом Рианны в Беверли-Хиллз обстреляли из винтовки, когда певица находилась внутри
10:43Прилучный впервые высказался о разводе с Муцениеце: "Если бы я ее избил, было бы видно"
09:11День работника культуры в 2026 году: история и традиции
05:00От кулинарных изысков до кошачьей беспечности: философские книги на разные случаи жизни
00:00Кобальтово-синий: 5 стильных идей для весенней верхней одежды
21:38Лунный календарь здоровья на май 2026 года
18:00Влияние бытовой химии на кожу ребенка: SLS, консерванты и отдушки
12:02Художник Сергей Бугаев сравнил современное искусство с вирусом
12:00Художник Сергей Бугаев (Африка): "Ребус превращается в сложнейший философский инструмент для диагностики времени"
09:40Благоприятные дни для свадьбы в мае 2026 года
06:02Эксперт Ольга Кабисова рассказала, как выбрать качественное эфирное масло и не переплачивать
06:00Основатель бренда эфирных масел Ольга Кабисова: "Хорошее масло не может стоить дешево!"
Замена отеля на отдыхе
Как заставить туроператора поменять отель? Вчера заселились - турция сиде Side life hotel - отвратительный отель, кругом грязь, кормят помоями, в бассейн страшно даже смотреть, в комнатах затхлый запах, на территории вонь помоями, в номере вместо трех комплектов белья два, третий за сутки так и не занесли, кругом антисанитария, дети боятся есть пищу в отеле, и это еще не все ужасы.
Шувалов Михаил, Россия, Мурманск, 39 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает следующие права:
"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами." По данному вопросу Вам необходимо связаться с вашим туроператором. Если вы все же воспользуетесь туром и услуга вам будет оказана некачественно, то вы вправе потребовать возмещения причиненных вам убытков - стоимости проживания и морального вреда. Вам нужно обратиться к юристам за составлением мотивированного заявления. Составить заявление вам помогут в нашем претензионно-исковом отделе, вы можете прислать заявку на юридическую помощь, адрес на сайте.
С уважением, Мохов Георгий
