Как реагировать на агрессию сына?

Добрый день, Светлана! Хотела бы проконсультироваться. Моему сыну 6 лет, с 1,5 лет воспитываю его одна (в разводе с мужем). Не скажу, что ребенок непослушный, но иногда делает в точности наоборот, то, что ему говорю, приходится повторять по несколько раз, чем меня просто раздражает, и тогда я начинаю кричать на него (знаю, что нельзя, но не могу сдержать себя), я его не бью, всегда пытаюсь побеседовать, а он может на мои эмоции уйти и хлопнуть дверью, швырнуть все свои вещи, а потом спокойно извиниться и сказать: "Мама, извини, я просто понервничал". Хотелось бы спросить, это нормальная ситуация или на его "нервы" мне нужно ответить силой?