Конфликтная ситуация

Здравствуйте, уважаемый Константин Юрьевич! У меня складывается неприятная ситуация на работе. К сожалению, по специфике своей работы я вынуждена часто пересекаться с одной моей коллегой, женщиной с отвратительным характером. Мы работаем в разных отделах, но она считает что я должна ей подчиняться, т.к. она старше по возрасту и начальница в своем отделе. Она постоянно ко мне цепляется, обвиняет в каких-то ошибках, в которых я не виновата, при этом жалуется начальству, и так себя ведет не только со мной, многие в коллективе ее не любят. При этом может орать как базарная баба. Как мне корректно поставить ее на место, очень не хочется ей уподобляться. Заранее спасибо!