Возврат денег за путевку

Добрый день! У меня забронирована путевка в Турцию на май 2020 г., отменить не получается без удержаний, законно ли это?


Катя, Москва, РФ,  42 года


Осмоловская (Титаренко) Олеся Валерьевна

Адвокат

Ответ :

Здравствуйте, Катя.

С 17 апреля заработают правила возврата туристам или другим заказчикам (далее - туристы) денег, уплаченных за туристский продукт. Эти правила нужны, например, чтобы исполнить распоряжение правительства от 4 апреля о таком возврате. Речь идет о путешествиях, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Перечень стран с указанием даты начала действия ограничений разместят на сайте Ростуризма. Деньги вернут, если будут соблюдены несколько условий, в том числе: - договор о реализации туристского продукта заключен до 4 апреля; - период фактического оказания услуг по данному договору полностью или частично совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства; - туроператор не находится в процессе реорганизации или ликвидации, в отношении него не ввели процедуру банкротства. Основные этапы процедуры возврата: - туроператор не позднее 15 апреля направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате денег https://www.tourpom.ru/news/riekomiendatsii-k-formie-uviedomlieniia-o-vozvratie-dieniezhnykh-sriedstv-iz-fonda-piersonal-noi-otvietstviennosti-turopieratora; - в течение полугода с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег; - туристу либо его представителю предстоит до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование. Его форму утвердит упомянутое объединение и разместит на своем сайте https://www.tourpom.ru/; - туроператор подаст в объединение документы, связанные с требованиями о возврате денег; - в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя. В выплате откажут, например, если туроператор представит не все документы. Документ: Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 461

С уважением, Осмоловская (Титаренко) Олеся Валерьевна.



Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
     
     

    Похожие вопросы

     

    Что не так с этим комментарием ?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

    OK
    Информация о комментарии отправлена модератору