Интернет
с некоторых пор стал моим верным другом. Чего еще желать: я спрашиваю
— он выполняет (в основном быстро, а если и приходится чего-то ждать подольше,
то упреки только к провайдеру). С его же помощью я отправляю личную
корреспонденцию со стопроцентной уверенностью, что он никому не скажет,
сколько раз я в письме поцеловала Макса и почему Димке ничего не перепало.
И благодаря нему я каждый день с замиранием сердца открываю свой почтовый
ящик, читаю согревающие сердце «люблю», бесконечные «скучаю», настойчивые
«когда приедешь» и назидательные «будь умницей». Пока мои хождения по
виртуальному пространству были из разряда «раз на раз не приходится»,
я никогда не задумывалась о правилах пользования Интернет. Теперь же,
когда я зависаю в сети круглосуточно, знаю,
«что такое хорошо и что такое плохо». Я разобралась со своими «потемками»,
ты, уверена, тоже мечтаешь внести ясность.

Тогда читай негласные правила
пользования e-mail:

1. Регулярно проверяй
содержимое своего почтового ящика. Если постоянного доступа к сети у тебя
нет, и твои набеги в Интернет носят беспорядочный
и хаотичный характер, то настрой свой e-mail так, чтобы на все приходящие
к тебе послания твой автоответчик отвечал примерно следующее: спасибо
за письмо, я его получила, в самое ближайшее время обязательно на него
отвечу; удачи и до связи. Пиши автоматический ответ на двух языках: русском
и английском.

2. Постарайся по
мере получения писем безотлагательно на них отвечать. В большинстве случаев
от тебя не требуется сочинять роман с продолжением. Достаточно пары-тройки
фраз. Отсутствие ответа равносильно тому, как если бы ты отказала своему
любимому в занятии сексом,
ссылаясь на головную боль.

3. Всегда в своем
письме указывай его основную тему. Это облегчит получателю твоего послания
среди большого количества писем, пришедших на его адрес, выбрать наиболее
важное. Черкануть в теме сообщения пару слов, типа: Срочно, Предложение
о сотрудничестве, Личное — тебя не затруднит. Высылая письмо, пользуйся
обычным тестовым кодом win или koi, иначе адресат просто не в состоянии
будет прочитать весточку от тебя.

4. Печатай слова
лучше шрифтом ARIAL или Times New Roman.

5. После каждого
электронного послания обязательно указывать свои данные: имя, фамилию,
отчество (если считаешь нужным), должность, место работы, телефон, электронный
адрес. Но подпись эта не должна быть слишком длинной: умести все в несколько
строк (до 4-ех).

6. Регестрируя свое
имя на одном из почтовых серверов, лучше напиши его по-английски. Вдруг
тебе придется общаться с иностранными гражданами, это облегчит их догадки
о том, как же к тебе обращаться. Кроме того, знание иностранного языка
и умение писать на нем, повысит твой статус.

7. К электронному
посланию можно прикрепить дополнительные материалы: фотографии, музыку
в формате MP3, видеоклипы. Но соблюдай меру.
Если тебе надо переслать подруге достаточное количество снимков, то сделай
эту процедуру несколькими письмами. Послание большого объема будет грузиться
очень долго.

8. Если к письму
надо прикрепить текстовый файл, то лучше его записать в формате TXT, он
займет меньше места, чем тот же документ в формате DOC или RTF.

9. Всегда настороженно
люди относятся к письмам, обитающим в их почтовом ящике, с расширением
EXE. Вся боязнь заключается в следующем: именно они могут переносить всевозможные
вирусы, приводящие к сбою в работе компьютера
или уничтожению его содержимого.

10. Заведи на почтовом
ящике адресную книгу, в которой храни e-mail людей, которым ты чаще всего
пишешь.

11. Периодически
проводи чистку своего почтового ящика, если ты этого не будешь делать,
то в один прекрасный момент ящик может оказаться перегруженным и автоматически
сотрет все пришедшие позже тебе письма. Если жаль расставаться с некоторыми
посланиями, то заведи отдельные папки, в которые их и складывай.

12. Важным моментом
в виртуальной переписке является цитирование. Не обязательно повторять
всю корреспонденцию целиком, достаточно сослаться на отдельные фразы твоего
собеседника, прокомментировать их, дать свою оценку происходящему. Это
— своеобразный жест вежливости относительно адресата, поскольку он уже
мог и забыть, что говорил тебе в письме.

13. Часто на твой
почтовый ящик могут приходить письма, содержащие рекламные или коммерческие
послания, которые сразу же высланы тьме людей, а не лично тебе. Если не
интересно — удаляй сразу же, не открывая. И не стоит отвечать на это послание,
угрожая или предупреждая, что еще раз напишите — заражу ваш компьютер
вирусом. В этом случае лучше игнорировать его отправившего.

Будь вежливой не только в виртуальном пространстве, но
и в нормальной жизни.

Елена Гурова