Эксперты дали советы по возврату товара, купленного в интернет-магазине

В преддверии Нового года найти время, чтобы пойти по магазинам и выбрать всем подарки действительно тяжело. А что делать, если купленный в интернете товар не подошел?

автор Майя Мордухович

Декабрь всегда является одним из самых тяжелых и энергозатратных месяцев в течение года. В преддверии долгожданного праздника бывает сложно найти время, чтобы купить всем подарки. Многие выбирают приобрести товары дистанционно, в интернете. Однако мало кто знает, что делать в случае, если приобретенная вещь вам не подошла. Эксперты рассказали, как вернуть товар, купленный в онлайн-магазине.

Фото: romeosessions / Pixabay.com

Проверка легальности интернет-магазина перед покупкой является важным шагом, чтобы защитить себя от мошенничества и некачественных товаров. Это можно сделать по реквизитам продавца на портале Налоговой службы. Для этого вам потребуется: ИНН/ОГРН, название или имя.

Интернет-магазины принимают возвраты в течение семи дней с момента получения товара в руки без каких-либо причин. Поэтому важно соблюдать указанный срок для возврата товара. Если вы превысите установленный срок, магазин может отказать в возврате или предложить альтернативные варианты, такие как обмен или ремонт.

Шаги по возврату приобретенных товаров:

1. Если у вас возникли проблемы с товаром или вам нужно вернуть его, свяжитесь с продавцом или клиентской службой интернет-магазина. Объясните свою ситуацию. 

2. Далее необходимо заполнить заявление на возврат. К данному документу следует положить копию паспорта и чек. 

3. Для того, чтобы ваш товар приняли обратно, обязательно нужно сохранить упаковку, бирки и ярлыки. Товары ненадлежащего качества к возврату не принимают. 

4. После отправки товара обратно вам может потребоваться ожидание, пока магазин обработает ваш возврат. В этот период магазин проведет проверку товара и выполнение условий возврата.

Если продавец не возвращает деньги после составления акта возврата и отказывается это сделать, то вы можете смело обращаться в суд. В заявлении укажите все подробности вашего возврата, включая дату покупки, описание товара, причину, дату составления акта возврата и сумму, которую вам должны вернуть. Приложите копии всех необходимых документов, таких как чек и сам акт. Кроме того, прикрепить доказательства, что продавец отказывается возвращать вам средства. Суд в случае удовлетворения вашего иска о возврате товара обязует продавца перечислить вам деньги. 

Напоминаем: о том, как вернуть товар, рассказывается на сайте интернет-магазина.

Фото: jackmac34 / Pixabay.com

Обнародованы детали состояния Познера после новостей о раке: журналиста не будут лечить

Владимир Познер оказался на больничной койке.

автор Елизавета Федорова

В последнее время от известного журналиста Владимира Познера не было никаких новостей. Многие были уверены, что 90-летний шоумен готовит новый проект и скоро порадует поклонников своего творчества. Некоторые СМИ сообщали, что журналист уехал за границу, где собирается выступать вместе с Иваном Ургантом. 

Выяснилось, что телеведущий пропал из общественного пространства из-за здоровья. Источник сообщает, что еще в начале июня Владимир Владимирович пожаловался на самочувствие, и его госпитализировали. После тщательных обследований медикам удалось выявить у Познера опасное заболевание. Журналисту диагностировали злокачественную эпителиому кожи – простыми словами, рак. Сообщается, что Познер уже прошел курс химиотерапии и встал на учет к онкологу. 

После того, как новость разлетелась по Сети, на связь вышел сам Владимир Владимирович и сообщил о своем состоянии. Журналист уверяет, что с ним все в порядке и новости о раке не соответствуют действительности. 

«Хочу сообщить, что сообщение о моей болезни – полное вранье. Я не в больнице, а нахожусь на международном семинаре и абсолютно здоров», – опроверг слухи шоумен. 

Напомним, Познер дважды в жизни сталкивался с онкологией и в обоих случаях смог выздороветь. Впервые это случилось накануне 60-летия. Тогда шоумен жил в США, и у него обнаружили рак простаты. Медики успешно удалили злокачественное новообразование, и журналист пошел на поправку. Спустя 20 лет ведущий опять пожаловался на самочувствие. На этот раз медики снова озвучили страшный диагноз – рак кишечника. Но и в этот раз Владимир Владимирович смог победить болезнь. 

Ранее онкологическое заболевание диагностировали другому популярному журналисту Отару Кушанашвили. Сейчас шоумен готовится к операции по удалению опухоли и старается не падать духом. Однако последние снимки из больницы заставили поклонников тревожиться о тяжелобольном ведущем.

Елизавета Федорова

Выпускающий редактор