в раздел Карьера
Читать ~  7 мин.
0 0

Тендеры: за и против

"Здоровая конкуренция способствует развитию", - не вижу причин спорить с этим расхожим мнением. С целью найти наилучшего подрядчика компании все чаще объявляют тендеры.

Словарь дает следующее определение этому понятию: "Тендер - конкурсная форма проведения подрядных торгов; соревнование представленных претендентами оферт с точки зрения их соответствия критериям, содержащимся в тендерной документации". Популярность такой формы выбора партнера объясняется рядом очевидных выгод, прежде всего для клиента. Но и будучи исполнителем, ты можешь извлечь из этого максимум пользы, как для компании, так и для себя лично.

С чем это едят

О каком бы виде деловой активности мы ни говорили, все тендеры делятся на открытые и закрытые, платные и бесплатные. Открытые объявляются заказчиками, как правило, в СМИ, а также на собственных сайтах в интернете. Например, на информационных порталах – в разделе, где публикуются новости компаний. На www.sostav.ru есть специальный раздел "Тендеры". Что-то полезное можно найти и на www.tenderit.ru и других специализированных сайтах и форумах.

Если тендер открытый, к участию приглашаются все желающие. После приема заявок выбираются участники, которые получают задание и возможность претендовать на заключение контракта. К сожалению, многие организаторы без предварительных заявок призывают присылать готовые предложения. Можешь себе представить число желающих и хаос, в котором будет происходить отбор победителя? Шансы на успех в таких условиях невелики.

При проведении закрытых тендеров клиент рассылает предложение об участии в индивидуальном порядке, выбирая нескольких претендентов самостоятельно. И если тендер закрытый, само участие в нем чаще всего оплачивается.

Работая в рекламе, могу с уверенностью сказать, что конкурсная форма выбора партнера в этой сфере чрезвычайно популярна, хотя сама организация в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Мне довольно часто приходится сталкиваться с различными тендерами, начиная от полиграфических и заканчивая креативными, например на разработку слогана. И, хотя в ряде случаев меня терзает вопрос, зачем только я в это ввязалась, плюсы есть во всем.

Кому это нужно

О том, какие преимущества дает клиенту проведение тендера, никто не расскажет лучше самого клиента. "Во-первых, конкуренция обострена, и это стимулирует участников выжимать из себя максимум, - говорит директор по маркетингу ЗАО "УРС" (Beeline UA) Антон Володькин. – Во-вторых, понятен круг участников. С одной стороны, ты не обременен их поиском, так как компании откликаются сами, с другой - есть определенные критерии отбора, что упрощает процесс "фильтрации" и отказа от сотрудничества с неподходящими агентствами".

Это интересно

Конечно, многие сталкивались с замкнутым кругом "нет работы - нет опыта - никуда не берут - нет работы". Однако прямо сейчас проводится конкурс PRonline. По сути, это тот же тендер. Студентам предлагают решить некоторые задачи, а в качестве призов выступают денежные стипендии и возможность пройти стажировку в pr-департаменте крупной компании.

Но для небольшой компании или фрилансера выход на серьезных клиентов затруднен. "И мелкие, и средние заказчики проводят тендеры не от хорошей жизни, - считает директор дизайн-студии Hwork Дмитрий Ермохин. – Ими движет желание минимизировать затраты на рекламу и в то же время получить хорошее качество. Естественно, ни о какой оплате участия и прозрачности условий речь не идет. Подобные схемы вызывают у меня недоверие, и мы стараемся не участвовать в таких мероприятиях. Хотя любая работа, даже если она делается "в стол", - это шаг вперед. Особенно полезно участвовать в тендерах новичкам, ведь это отличная возможность приобрести опыт в реальных боевых условиях".

Как избежать "кидалова"

Бывают и "дутые" тендеры, которые проводятся для проформы, а победитель уже известен заранее. Их можно распознать по невнятному заданию, незаинтересованности в информации об участниках и нежелании идти на контакт. Но поговорим все же о реальных.

Как ни крути, наиболее слабым местом остается юридическая незащищенность участников. Это особенно актуально, когда ты имеешь дело с интеллектуальной деятельностью.

Допустим, ты предложила на конкурсных условиях вариант изображения имиджевого персонажа (вроде девочки-капельки Sorti). Где гарантия, что тебе не скажут: "Это нам не подходит, извините"? А позже есть шанс увидеть свое творение на полках супермаркета или по телевизору. Но если 30% изменены – значит, претензий быть не может. Застраховаться от такого воровства можно, только подписав скрупулезно подготовленные официальные бумаги. "Скажи, как документально оформлялись тендеры в твоей практике? – поинтересовалась я у Антона Володькина. – Давались ли участникам какие-то гарантии, что не будут использованы не утвержденные идеи, что один из участников выиграет? Или главная гарантия - репутация компании?" "Мы высылаем официальное приглашение к участию в тендере с разъяснением условий. Затем подписываем соглашение о неразглашении. Гарантии о неиспользовании идей подписываются в случае, если об этом просит участник. А такого, чтобы в тендере не оказалось победителя, у нас не было", - рассказывает Антон.

У многих же, увы, бывает и не такое. Однажды, еще на заре карьеры, я участвовала в тендере на создание сценария видеоролика для известной марки минеральной воды. Сценарий был написан в соответствии с требованиями на 30 секунд. Клиент выбрал мой вариант, однако было решено снимать 5-секундный ролик, а мой сценарий – сократить по хронометражу вместе с обещанным гонораром. И хотя всем понятно, что идеи не меряют секундами, денег я действительно получила меньше, чем было положено. А так как никаких документов никто не подписывал, то и взятки гладки. А пару лет назад, после участия в тендере на идею для радиоролика крупной московской типографии, я получила e-mail с уведомлением о том, что руководство компании не выбрало ни одну из предложенных идей. Через месяц или два мой коллега услышал в эфире ролик, записанный по нашему сценарию. Ругались мы, помнится, долго, но, как это ни печально, все, что удалось выбить из клиента, – это бесплатную печать нескольких комплектов визиток.

Конечно, есть и добропорядочные заказчики, с которыми интересно работать и которые действительно могут оказаться в дальнейшем долгосрочными партнерами, поэтому иногда стоит попробовать.

Как себя подать

Если время позволяет, а возможная победа открывает серьезные перспективы, можно рискнуть и принять участие в интересном тебе тендере. Но обязательно обрати внимание на следующие моменты:

  1. Репутация компании на рынке.
  2. Каким образом объявлен тендер. Если увидишь объявление типа "Все, все, все! Присылайте варианты логотипов для фирмы "Рога и Копыта", автор лучшего получит приз!", лучше даже не вникай. Конечно, может быть и такое, что тендер неумело объявил новый сотрудник. Тогда стоит позвонить в компанию и узнать подробности. Но уважающая себя организация обязательно укажет сроки тендера, кратко обозначит задачу, требования к участникам, размер гонорара победителю, контактное лицо и координаты.
  3. Если условия тендера тебе не понятны, уточни их, прежде чем подавать заявку на участие.

Получив задание, изучи его досконально. Все возникающие вопросы обязательно зафиксируй и задай клиенту. Чем точнее поставлена задача, тем лучше ты сможешь ее выполнить. Если на кону большое вознаграждение, а рассматриваться будут плоды твоей интеллектуальной деятельности, рекомендую запросить у заказчика официальное письмо, подтверждающее право на использование твоей идеи только в случае выплаты тендерного гонорара и заключении авторского договора. Если на данном этапе возникнут проблемы – это тревожный сигнал.

Даже если в задании тебе абсолютно все понятно, найди предлог связаться с клиентом для уточнения каких-либо нюансов. А заодно попробуй выяснить, кто конкретно будет оценивать работы и выбирать победителя. Твоя цель – удовлетворить именно его требования. Узнай о предыдущих заказах или тендерах клиента: что ему подошло, а что нет. Если есть возможность обсудить детали и презентовать себя или свою компанию при личной встрече – воспользуйся этим.

Очное знакомство всегда дает преимущества.

Работая непосредственно над презентацией, возьми на вооружение несколько правил:

  1. Твое предложение должно полностью соответствовать заданию. Если специфика тендера предполагает предоставление нескольких вариантов, не делай их слишком много. Иначе клиент подумает, что все они даются тебе слишком легко, а значит, стоят недорого. Тут главное - не количество.
  2. Выбирая форму презентации, бери за основу само тендерное задание и манеру общения (устную или письменную), свойственную клиенту. Если задание составлено сухо, кратко, разделено на пункты, вероятнее всего, заказчику будет проще воспринять предложение, сделанное по тому же принципу.
  3. Любое сотрудничество – это не только рациональная, но и эмоциональная заинтересованность. Помимо низких цен или эффектной картинки, клиенту немаловажно, с кем ему придется иметь дело. Не забывай об этом.
  4. И, наконец, сделай свою презентацию запоминающейся, доходчивой и хорошо аргументированной. Оттого, как ты преподнесешь себя и свою работу, зависит многое.

Кто не рискует…

Если победа досталась не тебе - не расстраивайся. Участие в тендере – это всегда полезные деловые контакты, возможность проверить, на что ты способна, да и вообще неплохая тренировка. Когда-то я проиграла тендер на создание рекламного слогана одного журнала. Зато заключила контракт на изготовление видеороликов и размещение их на телевидении. А потом так подружилась с клиенткой, что продолжаю тесно общаться с ней спустя несколько лет. Однажды я даже подарила ей котенка, которого она назвала Лучик и теперь все время рассказывает про него байки. А сколько известных идей родились в подобных конкурсах! Это и веселый персонаж Помидорка одноименной марки томатов и томатной пасты, и новая концепция МТС, и видеоролик косметики "Черный жемчуг" с Викторией Толстогановой, и новый имидж сети магазинов "Старик Хоттабыч". Примеров - великое множество. Так что будь смелее и оптимистичнее - рано или поздно это обязательно принесет желанный результат!

Оцените автора материала. Статью уже оценили 2 чел.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 2.50 из 5.

Ваше мнение 19  

Оставить комментарий
  • Актуально для меня, оптиместично для студентов.
  • Зашла почитать / 16 янв 2007
    да уж, я тоже пару раз присутствовала на тендерех... у меня тоже сложилось впечатление. что все заранее известно, хотя толпа народу в кабинете делала вид, что все решается прямо сейчас... и суммы были не маленькие, и все такое... и чем серьезнее контракт, тем очевиднее, что все решено заранее. Это на какие-то мелкие сервисы могут выбирать подрядчика во время обсуждения. опять же у нас в отрасли проблема - подрядчиков нехватка, и все равно главным критерием остается низкая цена... хотя часто бывает, что по основным направлениям деятельности выигрывают те, кто дал самую высокую цену - простые сотрудники выходят с торгов и у них одна мысл в голове - зачем было комедию устраивать?
  • умру сейчас! статья не более чем коммент к определнию тендера в словаре! и только реально участвовавшие и/или проводившие сразу видны по постам... я в тендерах участвую постоянно и точно могу сказать - вне зависимости от местонахождения, внятности, объема, фирмы, т.д.т.п. ВСЕГДА побеждает нужная фирма)) а! могу наврать - я только про Россию)
  • Статья очень понравилась. Я недавно прослушал Пелевина "поколение Пе", нашел что-то общее. Хотелось бы поподробнее узнать об этом. Занятие на мой взгляд интересное и сомому хотелось бы заняться рекламой.
  • В любом случае, статья познавательная. Очень многое про карьеру, специальные термины и т.д. узнаю именно из этого сайта. Хорошая статья.
  • Тендер выигрывает "проводитель". Главное отстегните.
  • Тошка (столица №2) / 17 ноя 2006
    Я тендеры (конкурсы) провожу, а также принимаю в них участие. Так как компания в которой я тружусь национальная, все более чем серьезно. Такие варианты, когда конкурс делается под кого то, у нас не проходят. А если нас кто то хочет кинуть в конкурсе, тут уж им мало не покажется - всеми возможными способами (законными ) отстаиваем свои права. Одним словом,тендеры- это моя повседневная работенка. В статье, правда, закупаются такие приятные, креативные вещи, а мы все больше по части высокотехнологических железок :(
  • бывалая / 17 ноя 2006
    простите, на сайт :)
  • бывалая / 17 ноя 2006
    Спасибо автору статьи за ссылочку насйт тендеров, очень пригодилось :)
  • Умненькая / 16 ноя 2006
    Слово "тендер" вызывает во мне смех сквозь слезы. Я работаю в рекламном агентстве и каждый день принимаю в почте "заявку на тендер" (типа). Так вот, кроме 2-3х рекл. агентств из Москвы никто заявку грамотно не оформляет и все письма содержат примерно следующее: пришлите свои предложения, идеи, порекомендуйте материалы, их которых это можно изготовить и чуть ли не места с телефонами где их можно закупить. Все такие умные, смех. А самый прикол когда про тендер по телефону говорят. Рынок у нас еще дикий, во всяком случае, в Н-ске. Ну не знаю, может, у нас аг-во не того полета, конечно, но уж во всяком случае подь стать заказчикам.
  • Сорока-Воровка / 16 ноя 2006
    Magic Eyes, понты так и прут :)))
  • Не увидела в статье никакого намека на тезис, что полезно участвовать в тендерах, зная заранее, что проиграешь. Говорится о том, что даже если проиграешь – можно извлечь выгоду в виде новых деловых контактов и саморазвитии.
  • Нашла в статье ряд вещей, с которыми в принципе не согласна. По роду своей деятельности постоянно участвую в серьезных тендерах. 1. Не согласна, что чаще всего оплачивается участие в закрытом тендере. Не связанные вещи. 2. Не очень согласна с частью о критериях отбора. Когда каждая компания присылает на тендер свое предложение в своей же форме, это крайне усложняет разработку единых критериев для принятия решения. 3. Насчет невнятности условий дутого тендера - ох как я бы поспорила. В таких тендерах как раз задания максимально ориентированные на заранее выбранного поставщика, с детализацией "под услуги". кроме того, документацию обычно и готовит избранный поставщик, затачивая ее под свою линейку услуг. 4. Участвовать в тендерах даже зная, что проиграешь, полезно. Это почему? Поразмятся? И при этом передать нелояльному заказчику пакет своей документации? Подарить ее конкурентам? Ну не знаю... 5. Раздел "Как избежать "кидалова" вызывает слезы. Предполагается, что юридически компании, участвующие в тендере, не защищены. Но это не так. Это вопрос подготовки компании-поставщика. 6. "Найди предлог связаться с клиентом для уточнения каких-либо нюансов. А заодно попробуй выяснить, кто конкретно будет оценивать работы и выбирать победителя" - во-первых, масса тендеров предполагает, что в случае таких действий вы из тендера вылетаете, во-вторых, чем серьезнее тендер, тем большему числу принимающих решения надо понравиться... И это еще не все мои вопросы к автору... Но времени на формулировку нет. Я сейчас участвую в серьезном тендере...
  • Я зареклась участвовать в тендерах. И вообще делать что-то без аванса. Даже если подпишешь соглашение, как доказать, что работа ИМЕННО ТВОЯ?
  • Очень интересная и познавательная статья! Я сама лично в тендерах никогда не участвовала, но, конечно, слышала о них что-то. Комплимент автору - всё очень чётко сформулировано, доступно объяснено, видно, что автор - не новичок в этом деле, очень дельные советы. Одним словом - умничка! Так держать!
  • Очень полезный материал как для работающих с тендерами, так и для тех, кто просто хочет расширить свой кругозор. Приятно читать о чём-то, когда чувствуется, что написано это специалистом, в своей области знающим и умеющим популярно рассказать о предмете.
  • Секрет 1 / 16 ноя 2006
    Тоже имею отношение к тендерам и совершенно согласна с Секрет. Хотя каждый раз разыгрываются все как бы по правилам, выигрывают всегда одни и теже, потому что все уже решено за ранее. Это для тех, кто не знает
  • Секрет / 16 ноя 2006
    а с моей работой очень даже связано (работаю в крупной строительной генподрядной организации). и, хотя бизнес этот очень даже серьезный (заказчики тоже - в основном государство или город), а суммы тендера большинству из нас даже и не снились - почти всегда заранее решается, кто тендер выигрывает. а разыгрывается он по-серьезному - несколько человек сидят сутками (т.к. условия тендера постоянно меняются, а объемы - миллиардные), выигрывают все время одни и те же - крупные компании типа нашей.
  • Отличная статья!!! Очень интересно, хотя с моей работой никак не связано. Спасибо автору и редакции!
Оставить комментарий
Читайте также