в раздел О тебе
Читать ~  4 мин.
7 0

Житейская дипломатия

Житейская дипломатияЯ расскажу вам историю из жизни. Спорили как-то муж и жена. О том, кто в доме хозяин, - ничего нового. Сначала спорили тихо-мирно, потом все более возбужденно. И под конец муж, исчерпав все прочие доводы, рявкнул: "Да как ты можешь со мной быть на равных? Ты посмотри, что у тебя между ног, и что у меня!" Смысл истории - не в равноправии полов. А в искусстве спорить.

Нас почему-то часто напрягают прописные библейские истины. "Ударили по левой щеке - подставь правую", "Блаженны нищие духом, ибо они утешатся", "Смирение - высшая добродетель". Нам кажется, что, следуя им, мы упустим в жизни что-то важное: карьеру, которую пробивают зубами, когтями и рогами, настоящего мужчину, который любит неординарных стерв, а не девушек с косой, суперплатье на распродаже, которое купит какая-то тетка, потому что у тебя не хватило смелости влезть без очереди. Наше время продиктовало новые правила - побольше здорового эгоизма! "Око за око - зуб за зуб!" - и это тоже, кстати, из Библии. В моду вошли не мягкость, а твердость, не уступчивость, а настойчивость, не сердце, а ум.

А сейчас способность к компромиссу и взвешенному, разумному диалогу снова возвращается. Профессиональные менеджеры и агенты, не говоря о специалистах в паблик рилейшнз, учатся в первую очередь грамотно общаться. Их улыбка ни о чем не говорит - это такой же профессиональный инструмент, как и визитница. Но разговаривать с ними - одно удовольствие, сам не замечаешь, как готов во всем с ними согласиться. Коммуникация - это целая наука. Ей и в личной, и в профессиональной, и в повседневной жизни цены нет. Как добиваться своей цели и всегда быть в выигрышном положении? Вот несколько золотых правил, подсказанных самой жизнью.

1. "Уступай в мелочах - выиграешь в большом". Не так уж важно, правильно ли в рекламном тексте поставить здесь запятую, если твой начальник упрямо ее вычеркивает. И не надо настаивать на просмотре "Секретных материалов", если в тот же момент любимый смотрит матч своей жизни. Подчиняясь в мелочах, которые ничего не меняют в твоей жизни, ты копишь запас лояльного отношения к твоему мнению. И в какой-то момент ты предлагаешь свое. Коронная фраза "Я всегда прислушивалась к вашим (твоим) требованиям (желаниям), в данном же случае подобный ход будет оптимальным". Ты не заработала репутацию зануды, и тебе пойдут навстречу.

2. "Всегда вызывай на обсуждение". Не смиряйся с проблемой, если она тебя тяготит. Начальник уже несколько дней ходит с хмурым видом и здоровается сквозь зубы? А ты изводишь себя страшными предположениями о своем провале и уже мысленно собираешь вещички? Не трать нервы. Заходи в кабинет и спокойно, с умным видом серьезного сотрудника спрашивай: "Пал Палыч, у вас есть ко мне какие-то замечания? Мне показалось, что последние дни вы недовольны чем-то, возможно, в моей работе". Если он произнесет, что все нормально, просто у него какие-то сложности, - спроси, чем ты можешь помочь, и живи дальше. Если выразит претензию - прими к сведению и ликвидируй очаг опасности. И опять живи дальше.

То же и во взаимоотношениях с мужчиной. Никогда не надо гадать, что у него на уме. Если ты переживаешь из-за каких-то сомнений, скажи ему об этом: "Милый, у тебя все хорошо? Ты в последнее время изменился, как будто я тебя обидела чем-то. И мне из-за этого неуютно". Скорее всего, он будет уверять, что все по-прежнему. А ты снимешь с себя бремя неизвестности. Помни, нельзя копить отрицательные эмоции в себе. Все страхи надо проговаривать с тем, кто в них повинен.

3. "В хорошей сделке выигрывают оба". В разговоре или споре с кем-то всегда ищи пользу для своего оппонента. Ищи в своем предложении стороны, выгодные для него. Говори не о себе, а об оппоненте. Призови на помощь святая святых - мужскую логику. Не противоречь никогда. Вместо "но" говори "в то же время": "Да, вы правы, и в то же время я могу привести свои аргументы". Помнишь анекдот про дипломата и женщину? "Если дипломат говорит нет, то какой же это дипломат? Если женщина говорит да, то какая же эта женщина?" Так вот, в споре ты - не женщина. Ты дипломат. Не повышай тон. Выбирай слова. Репутацию человека воспитанного надо беречь как зеницу ока. Я всегда пользовалась этими принципами в телефонных переговорах, и коллеги несколько раз качали головой: "Ну ты даешь, такая рассудительная". Таких любят и таким доверяют.

4. "Не бери на себя чужие проблемы". Это самое трудное правило. Следуя ему, некоторые превращаются в "человека в футляре", как у Антона Павловича Чехова. Но некоторые выдерживают разумный баланс и не принимают близко к сердцу претензии, оскорбления, обиды, крики, которыми склонны разбрасываться иные люди, причем часто совершенно чужие. В трамвае толстая кондукторша вмяла тебя в железный поручень и еще обозвала "танком, который застрял в проходе"? Коллега обронил что-то вроде "Когда же ты повзрослеешь!"? Любимый резко отказался от ужина по причине подгоревшей котлеты: "Что за гадость ты приготовила!"

Первая реакция - гордо обидеться или, наоборот, ответить в том же тоне. А вот "крестный отец" дон Корлеоне жил по принципу "не портить отношения с людьми" - то есть игнорировать обидные выпады, если они - результат человеческой глупости или неудовлетворенности. Великий был Дон. А ты? Не обижайся на кондукторшу: она толстая, страшная и мало зарабатывает. Коллега, может, сам только что получил нагоняй, поэтому и указал на ошибку в такой форме. Промолчи. (Хотя проанализировать упрек тоже надо - возможно, он обоснован.) А вот любимый пусть гневно хлопнет дверью кухни - ты потом пойдешь, тихонько обнимешь и попросишь прощения за котлету. Он тоже извинится за грубость и расскажет о причине своей несдержанности: сегодня он сильно поцарапал правое крыло своей "ласточки".

Жить можно гораздо проще и продуктивнее, если не засорять голову и психику пустыми эмоциями и всегда сохранять спокойствие мамонта. Don't worry - и будете happy. А еще здоровы, любимы и успешны. Конечно, не все так просто, но многое.

Автор материала Елена Зверлова

Рейтинг: 4.77 / Всего статей: 79

Оцените автора материала. Статью уже оценили 1 чел.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 5.00 из 5.

Ваше мнение 28  

Оставить комментарий
  • A mne eta stat'a ochen' ponravilas' Ja dumaju, chto eta stat'a takzhe podojd'et i dl'a nas - muzhchin. Ne vsegda mi rukovodstvujems'a logikoj, kak bilo zamecheno avtorom.
  • Татиана / 1 ноя 2001
    Спасибо, Елена! Захотелось даже распечатать и повесить над столом, чтобы постоянно помнить эти золотые правила. Так хочется научиться уважать себя и окружающих.
  • Мария / 31 окт 2001
    ООООчень полезная и грамотная статья! Прочитала с огромным удовольствием.Спасибо автору!
  • Наташа / 30 окт 2001
    Вы - умница! Я получила настоящее удовольствие, читая Вашу статью. Если б еще было так легко следовать Bашим советам в жизни. Но я уж сколько раз на своем опыте убеждалась, что именно так и надо. С уважением, Наташа
  • Спасибо Елена за поучительную статью. Многое,о чем вы упоминали, я уже применяю в жизни, в тоже время я сделала для себя "открытия" в секретах дипломатии! Действительно необходимо быть спокойным и уверенным - тогда все получится! Спасибо!:)
  • Светлана / 30 окт 2001
    Мысли замечательные. Я уверена, что все женщины об этом пусть не знают, но обязательно догадываются. Вот если бы еще не забывать применять это в жизни - было бы значительно меньше проблем. Спасибо за точные формулировки.
  • Надежда / 29 окт 2001
    Я так и живу, но вот только люди с завистью и неприязнью за спиной у меня говорят: "Хорошо ей живется - ей все как об стенку горох. Как можно так себя любить, что бы свое спокойствие было дороже всего. Это наверное потому, что ей по большому счету налевать на всех кроме себя". Правда потом чаще всего добавляют: "Хорошо бы так жить научиться".
  • Интересно...
  • Uvazhaemyi avtor, poiasnite, pozhaluista, kak nam byt' s PMS, kogda gormonal'nyi balans v organizme takov, chto dumat' golovoi sovsem ne poluchaetsia, sderzhivat' emozii tem bolee, a hochetsia kusat'sia, skandalit' i vspominat' vse svoi neslozhivshiesia liubovi? :)
  • pohove na prawdu. Tolxko kak to - ne q eto budu esli stanu takoj painxkoj...
  • Елена / 27 окт 2001
    Я тоже следую в жизни этим правилам,к которым пришла по правилу проб и ошибок,и могу сказать что это оправдывается в жизни, все просто, если сохранять спокойствие и подходить к решению разных конфликтов рассудительно и спокойно, взвешивать всегда свои действия и слова, и если ты уступишь в малом тебе всегда уступят, если не в большом то в малом обязательно.
  • Акулина / 26 окт 2001
    Хорошо и правильно,но в жизни реализовывается все это непросто.
  • Очень ценная информация , на мой взгляд. Особенно про дипломатов. Спасибо.
  • замечательно!Спасибо за рекомендации,но если бы все так просто...особенно про то,что " между ног"(я о том,что в таких случаях "просто нет слов").
  • A pochemy miluj sam kotletu pozharit ne mozhet...?? Oj ya poxozhe stervoj bula esti i bydy. No xochetsya but dobree, nyzhno dazhe - dlya zdorovya i vse takoe, no kak sebya peresilit? Mozhet eto s vozrastom prixodit. Spasibo za interesnuj rasskaz!
  • Если бы действительно можно было жить по правилам!Завидую людям,которым это удалось!Сама стараюсь,но к сожалению не всегда получается.А статья хорошая,умная.
  • та же пословица-терпение и труд все перетрут(в первую очередь здоровье (нервы))
  • Светлана / 25 окт 2001
    В целом я согласна с автором! Но когда все доходит до определенной ситуации...черт так трудно сдержаться и тем более уступить. Что ж как гласит русская пословица: Терпенье и труд (над собой) все перетрут. :-)
  • Ольга / 25 окт 2001
    Проверо жизненным опытом. Все чистейшая правда! Осталось только написаное сделать привычкой или собственным характером, тогда изменится и жизнь и отношение окружающих. Над собой нужно работать. Молодец! Умница! Золотые слова.
  • Дендич / 25 окт 2001
    ...Еще раз повторите пожалуйста,я не успел записать !!! пункт 6, то есть, тьфу 7, билн - нет, 5, черт - я совсем запутался... Вообще-то у меня есть инструкция, как заниматься сексом - она у меня всегда лежит на тумбочке перед глазами - no problem !!! ...Половая жизнь налажена. ...Ой ...я забыл застегнуть ширинку... :(((((( ... пункт 16 !!!
  • Хочу отметить что рассказ,поучительный...Прочитав его появляется желание жить по новому,без старых ошибок.Каждый знает, что это не возможно,но вот попробывать не делать прошлых ошибок в новом будущем-это здорово!!! отзыв положительный:)
  • Блин, как все верно!!!
  • Как я понимаю Ксанку! :) Сама такая была! Вечно искала справедливости, возмущалась в очередях, влезала во все семейные и дружеские разборки. Пока не поняла, что отталкиваю людей, а не привлекаю своей жаждой правды, мира и покоя :) Да и гораздо эффективней действует не прямая атака, а холодно-спокойный тон и порицающий взгляд. Это что касается продавцов и хамов на улицах и в транспорте. В семейном и дружеском кругу - любовь! Просто теплое отношение к людям, которые могут быть и не правы. Я поняла, что могу уступать, что на многие вещи МОЖНО закрыть глаза. И это не "пофигизм"(прошу прощения). С наилучшими пожеланиями. Галина
  • Ксанка / 25 окт 2001
    Это про меня! Нет, не подумайте, что я завышаю свою самооценку. Раньше я скандалила и доказывала свою правоту до посинения, при этом люди вылетали из списка моих, не только друзей, но и знакомых. Мой отец всегда говорит : смолчит тот - кто умнее. И я потихоньку стала примерять на себя эти слова, при этом не теряя своей твердости. У меня получилось. Мои знакомые удивляются: как ты можешь промолчать в этой ситуации, этоже прямой "наезд" ? Но через время все выходит по моему, и я ликую, а наезжающий опускает глаза. И хорошие отношения сохранены. Спасибо за статью.
  • Elena,thank u!!The only problem-how to keep it in my mind every minute..every time i promise to keep paition..and cant .
  • подарочек / 25 окт 2001
    ...но если ты примешь это к свевдению...то какая же ты после этого женщина...:)))))
  • ЛЕГКО СКАЗАТЬ, ДА СДЕЛАТЬ ТРУДНО
  • Спасибо за Вашу статью Елена! Она была как раз кстати!
Оставить комментарий
Читайте также