Одна из задач российских консульств в других государствах — оказывать помощь нашим соотечественникам, находящимся в стране. Помощь же эта может понадобиться в любую минуту.
Например, туристы, предпочитающие всем морям Мертвое и от этой своей любви ни за что не отказывающиеся, могут в любую минуту сесть на чемоданы, ведь Израиль — воюющая страна. Даже во вполне благополучных в этом отношении европейских странах, русскому гражданину может понадобиться если не помощь, то консультация. Однако возможности консульств ограничены и, конечно, не в каждой ситуации его работники способны помочь обратившемуся гражданину России.
В каких случаях российские консульства обязаны оказывать помощь своим гражданам, в том числе и туристам, находящимся в иностранном государстве, а в каких ситуациях можно не рассчитывать на поддержку? Проконсультировать по этому вопросу мы попросили специалиста одной из солидных туристических фирм Александра Николаева. Думаем, тем, кто собирается в этом году посетить другие страны, эта информация будет полезной.
— Александр, в каких случаях можно обратиться за помощью в российское консульство, находясь в иностранном государстве?
— У российских консульств в других странах, как дальнего, так и ближнего зарубежья есть определенные обязанности. Так, к примеру, в их компетенции выдавать и продлевать заграничные паспорта, нотариально оформить нужные вам документы, регистрировать акты гражданского состояния граждан. Также российское консульство может принять меры к охране имущества, оставшегося после смерти соотечественника, оказать помощь в оформлении открывшегося наследства, сообщить вашим ближайшим родственникам о случившейся с вами беде, сообщить вам фамилии местных адвокатов и врачей. Конечно же, оказать помощь в случае стихийных бедствий или беспорядков в стране пребывания.
— Если, к примеру, я приезжаю в страну впервые и мне неизвестны местные традиции и обычаи: начиная от того, левостороннее или правостороннее движение в стране, и заканчивая поведением в общественных местах, могу ли я обратиться в консульство за помощью?
— Да. В российское консульство можно также обратиться за консультацией об особенностях обычаев и нравов страны. Более того, я советую это сделать. Знать обычаи местной страны важно. Были, например, случаи, когда наши туристы, будучи в Тунисе, пытались заглянуть под паранджу местным женщинам. Это может привести к плачевным последствиям, так как, таким образом, человек оскорбляет местную культуру.
Русские женщины, приехав в исламскую страну, должны помнить о простых правилах поведения. В Турции, например, оскорблением считается, когда женщина проходит между двумя разговаривающими мужчинами.
— А в каких случаях российское консульство не в состоянии оказать помощь?
— Российское консульство не в состоянии обеспечивать граждан России транспортом, сопровождать вас в поездке по стране, резервировать места в гостиницах, кемпингах, а также на транспорте, предоставлять вам переводчика или гида, предоставлять междугородний и международный телефон, телеграф, факс, телекс…
С просьбами оплатить за вас услуги врачей, юристов, а также дать денег взаймы или помочь в трудоустройстве в стране пребывания в консульство можно также не обращаться.
Наконец, консульство не уполномочено давать разрешение на пребывания в стране, выдавать визы для поездки в третьи страны, разрешать какие-либо конфликты, возникающие в вашей туристической группе.
В любом случае, граждане России должны помнить, что консульство — это та часть родного государства, которая также как и в самой стране, призвана поддерживать своих граждан.
