Одна из развлекательных интернет платформ "Тик-Ток" стала очень популярна среди всех возрастных категорий пользователей. На этой платформе можно смотреть смешные, познавательные, развлекательные ролики, слушать музыку, общаться, снимать и выкладывать свое видео. Современные подростки дети полюбили "Тик-ток" и активно им пользуются. Часто бывает, что аккаунт пользователя блокируется самой программой. Посмотрим, почему это происходит и что следует делать в таком случае.

Заблокировали аккаунт в "Тик-ток" у ребенка навсегда.

Если ребенок младше 13ти лет, блокировка происходит по правилам политики команды разработчиков "Тик-ток". В правилах безопасности указан возрастной ценз для пользователей "12+". Это значит, что зарегистрироваться в программе ребенку меньше 13ти лет, не получится. У "Тик- тока" нет всплывающего окна с банальным вопросом: "Вам уже есть 13 лет?". Любой смышленый и любопытный ребенок ответит на него "да" и пройдет регистрацию.

Поэтому, разработчики не стали пользоваться такой явной опцией. При первичной регистрации пользователей, человеку в специальной форме для заполнения, надо указать дату рождения. При этом ограничения ему не видны. Если дата показывает, что юный "тиктокер" не достиг нужного возраста, система не допустит его к регистрации. Но, многие дети сообразительны, знают ограничения по цензу и хорошо считают. Поэтому, аккаунты пользователей младше 13 лет, частенько активируются на платформе.

yandex_ad_1

Так же, программа способна присечь повторную регистрацию с другой датой рождения, после неудачной попытки. Сделать с этим ничего не возможно, правила есть правила.  Родители не будут в восторге, если их ребенок "зависает" в "Тик-токе". Компания разработчиков рекомендует сигнализировать им, если родитель обнаружил у своего ребенка младше 13ти лет, страничку в "Тик-ток". Служба мониторинга отреагирует и заблокирует такой аккаунт навсегда.

Почему блокируют "Тик-ток" ребенка подходящей возрастной категории.

Бывает, что доступ заблокирован у пользователя старше 13ти лет. Для этого есть несколько причин. Возможно, здесь подросток просто схитрил и указал возраст старше.

В "Тик-токе" есть еще один уровень  защиты детей от вредоносного контента. Пользователи от 13ти до 17ти лет не имеют доступов к некоторым категориям видео, не могут вести переписку и прямую трансляцию. Также, все аккаунты детей до 15ти лет, имеют статус приватных по умолчанию. Подросток, обнаруживший блокировку своей страницы, может обратиться в службу поддержки по электронной почте и уточнить, как можно ее разблокировать. Ему придется честно признаться в своей хитрости и, в случае возврата аккаунту активный статус, согласиться с правилами, установленными для его возрастной категории. Если для блокировки нет ни одной из перечисленных причин, необходимо написать в поддержку. Возможно, аккаунт взломали или произошел технический сбой. Последнее случается крайне редко. Служба поддержки оперативно ответит и найдет причину.

Интересно! Как понять, что заблокировали аккаунт в Инстаграме

Как разблокировать аккаунт в "Тик-ток".

Если блокировка произошла из-за нарушения правил регистрации, то здесь ничего не получится сделать.

Разблокировать аккаунт окажется невозможным. Только создать новый, но для этого потребуется другой номер телефона. Даже если поступить так, ребенка младше 13ти лет система быстро вычислит и снова отправит в "бан". Если пользователь старше 13ти лет обманувший однажды платформу, получил от службы отказ в снятии блокировки, он может попробовать способ регистрации аккаунта на другой номер телефона.

yandex_ad_2

Блокировка за многочисленные нарушения

Совершеннолетние пользователи "Тик-ток" получают блокировку, в основном из-за нарушения правил. Существует пользовательское соглашение, с которым человек знакомится и подписывает его, регистрируясь на платформе. Прежде чем создавать аккаунт, стоит ознакомиться с ним внимательно. Текст его есть на официальном сайте " Тик-тока".

Даже на стадии попытки опубликовать запрещенное соглашением видео, поступит предупреждение о его недопустимости. Если пользователь, все равно разместил некорректный материал, его обнаружат, получив жалобы на него от других "тиктокеров". На основании этой информации система проверит материал и удалит контент. Если это нарушение из разряда "непростительных", аккаунт заблокируют сразу и навсегда, также могут применить блокировку устройства во избежание повторной регистрации. Если нарушение "легкое", мониторинг ограничится предупреждением и временными мерами. Пользовательский аккаунт нарушителя могут заблокировать от суток до двух или ограничить доступ ко всем функциям платформы, кроме просмотра видео, сроком до одной недели.

Интересно! Прямые эфиры в Инстаграм — как сделать и особенности

Все нарушения фиксируются, их видит служба безопасности и пользователь в своем личном кабинете. Если продолжаются нарушение правил "Тик-тока", придет предупреждение о блокировке навсегда. Если история игнорирования правил продолжится, произойдет блокировка.

Ситуации могут быть спорными и разными. Аккаунт могут взломать. Жалобы на автора контента могу быть необоснованными. В любом случае, если пользователь посчитал блокировку ошибочной, он может обратиться в службу поддержки и обжаловать наказание. Специалисты по мониторингу разберутся в ситуации и примут адекватное решение.

Итоги

Чтобы избежать блокировки аккаунта навсегда, придерживайтесь правил соглашения. Тем более ничего, ущемляющего ваши права и свободу, в них нет. Соглашение направлено на защиту детей и пользователей, на обеспечение комфортного, вежливого общения и публикацию действительно интересного контента.