Праздничный адвент-календарь SKIMS оказался подарком, которому обрадовались далеко не все: за 148 долларов (примерно 12 200 рублей) покупатели получили резинки для волос, невидимки, заколки и брелоки, а вот белья или одежды, которыми известна марка, внутри не оказалось. Календарь рассчитан на 12 дней, причем некоторые сюрпризы повторяются: атласные резинки и наборы невидимок положили сразу в несколько отделений. Компанию им составили брелок-медведь, миниатюрная расческа, зеркальце в отделке из искусственного меха и антистресс с логотипом SKIMS. Отдельное недоумение вызвали повязки для волос из эластичной ленты для белья, которые зрители распаковок приняли за бретели бюстгальтера.

В комментариях набор сравнивают с мелочами, которые месяцами лежат на дне сумки, а название марки переделывают в SKAMS — с отсылкой к английскому scam, то есть «обман». Основная претензия касается стоимости: покупатели и зрители роликов не понимают, почему набор небольших аксессуаров должен обходиться в такую сумму.

Впрочем, на сайте SKIMS набор изначально назывался календарем аксессуаров, а содержимое всех отделений было перечислено в карточке товара. Белья бренд не обещал, хотя часть аудитории явно рассчитывала увидеть внутри что-то из основного ассортимента.

После критики компания решила предложить покупателям компенсацию. Представитель SKIMS сообщил Page Six, что бренд связался со всеми, кто приобрел календарь, и предложил выбрать между полным возвратом денег и кредитом на покупки других товаров марки, признав, что набор не оправдал ожидания части клиентов.