Как правило, мы очень ответственно относимся к собеседованию при приеме на работу: одеваемся с иголочки, натягиваем маску первоклассного специалиста, отличающегося феноменальным самообладанием и высоким уровнем профессионализма, и надеемся, что потенциальный работодатель незамедлительно предложит нам желаемую должность. Однако этот самый работодатель тоже не лыком шит — отлично понимая, что сейчас вы ведете себя несколько неестественно, ему вполне объяснимо хочется посмотреть на «настоящего» кандидата: как тот покажет себя в кризисной ситуации, насколько быстро выйдет из состояния равновесия, способен ли на оскорбления и необдуманные поступки. Именно поэтому рекрутеры изобрели метод стрессового интервью, или, по-другому, шокового собеседования.
Главный принцип стрессового собеседования — провокация кандидата. Обычно этот вид интервью практикуется при приеме на должность, связанную с нервной работой, где самообладание — чуть ли не главное условие. Вопреки общепринятому мнению, расспросы о личной жизни, бестактное поведение менеджера по персоналу или потенциального руководителя, просьба подождать за дверью или даже «нечаянно» опрокинутый на ваш костюм стакан воды — это вовсе не издевательство. Это лишь способ понять, так ли хорошо вы владеете собой, как пытаетесь это показать.
Хитрые рекрутеры придумали немало способов проверить стрессоустойчивость кандидата, и, если вам вдруг «посчастливилось» оказаться на месте одного из «подопытных», вам следует знать, как себя вести.
Старайтесь быть максимально спокойными и доброжелательными.
Важны эмоции
А точнее, их отсутствие. Задавая вам вопросы, кадровик и потенциальный работодатель будут смотреть не столько на правильность ответов, сколько на то, как вы говорите, нервничаете ли при этом, не дрожит ли голос, не теряетесь ли вы от неожиданных замечаний в ваш адрес. Старайтесь быть максимально спокойными и доброжелательными. Спросят о подробностях интимной жизни — не спешите возмущаться. Улыбнитесь и скажите, что хотели бы оставить личные моменты при себе, так как они не имеют отношения к работе. Можете отшутиться, вспомнив забавный анекдот. В общем, всячески покажите, что вы знаете правила игры.
Умейте ждать
Нередко кандидатов проверяют следующим способом: шеф опаздывает на час, на собеседовании постоянно говорит по телефону, всячески показывает пренебрежение к кандидату. Если вы попали в подобную ситуацию, то вам не остается ничего, кроме как ждать: когда придет, когда наговорится. Не думайте, что таким образом обесцениваете себя и свое время, вы просто показываете, что способны быть невозмутимыми и собранными.
Не кидайтесь ручками
Еще один способ проверить вас на терпеливость и аккуратность — дать вам анкету, на заполнение которой, как правило, уходит час, а то и больше. Для начала вас поставят в условия полного отсутствия стола и стула, в таком случае вежливо поинтересуйтесь, где вы можете ответить на вопросы, не заполняйте опросник на коленках. Ну, и держите себя в руках, когда потенциальный работодатель найдет, к чему придраться, и попросит проделать процедуру заполнения анкеты уже в третий раз. Будьте спокойны, не кидайтесь ручками.
Вежливостью на грубость
Бывает так, что рекрутер ведет себя совсем уж неподобающим образом: хамит, прерывает на середине монолога, ставит под сомнение ваши ответы, высмеивает написанное в резюме и т. д. В такой ситуации главное — помнить, что ответить грубостью на грубость — значит проиграть и больше никогда не вернуться в эту компанию. Ведите себя следующим образом: пусть «хам» выговорится, а вы в это время запоминайте вопросы, на которые он не дал вам возможности ответить. По окончании гневной тирады и череды презрительных усмешек возьмите слово и расскажите все, что хотели.
В такой ситуации главное —помнить, что ответить грубостью на грубость — значит проиграть и больше никогда не вернуться в эту компанию.
Непривычная обстановка
По задумке коварных HR-специалистов, некоторые собеседования проводят вовсе не в кабинетах офисов, а, скажем, в ресторане. Конечно, многие девушки сразу подумают о том, что что-то тут не чисто. Но не спешите делать выводы. Придите в назначенное время в назначенный час, оденьтесь по-деловому и ничего не заказывайте — стакан воды будет уместен, но не более. Вы пришли сюда не есть, а обсуждать возможное место работы.
Однако нередки случаи, когда кандидатов приглашают все-таки в кабинет, но очень неудобный: мигающая и громко щелкающая лампа, скрипящий стул, отсутствие стола. Порой все это больше похоже на комнату для допросов. Если что-то вас по-настоящему смущает, то попросите это исправить: например, в душном помещении можно открыть окно. Ну, а в остальном просто потерпите. И не елозьте на стуле.
Существует мнение, что стрессовое собеседование — это крайняя степень неуважения к кандидатам. Мол, все это похоже скорее на тест-драйв автомобиля, нежели на общение цивилизованных людей, основанное на взаимоуважении. Однако стоит понимать, что такими методами работодатели стараются сократить время поиска нужного человека, решив в кратчайшие сроки, подходит ли им тот или иной кандидат. Поэтому включайтесь в игру, изучайте ее правила и, главное, помните, что это игра, и ничего более.
