В магазинах и на маркетплейсах легко найти сотни кистей: отдельные модели, большие наборы, натуральный и синтетический ворс, профессиональные и совсем доступные варианты.

Поэтому вопрос часто уже не в том, какую конкретно кисть купить, а в том, какому бренду вообще стоит доверить свою косметичку.

Выбирать только по цене, красивой упаковке или количеству моделей — не самый надёжный способ. Полезнее посмотреть на бренд как на систему: насколько хорошо он разбирается в кистях, помогает ли выбрать подходящую модель, что о его продуктах говорят покупатели и насколько удобно будет вернуться к бренду после первой покупки.

Вот шесть критериев, которые помогут разобраться.

1. Действительно ли бренд разбирается в кистях

Бренду необязательно заниматься исключительно кистями. Но должно быть понятно, что он действительно знает эту категорию, а не просто добавил несколько инструментов к основному ассортименту.

Посмотрите, насколько глубоко бренд о них рассказывает. Объясняет ли разницу между формами и материалами? Есть ли рекомендации по подбору и использованию? Рассказывает ли об уходе? Помогает ли понять, почему одна модель отличается от другой?

Хороший признак — когда бренд не просто показывает товары, а помогает человеку лучше ориентироваться в самой категории.

При этом количество моделей ничего не доказывает. Пятьдесят кистей сами по себе не означают больше экспертизы, чем пятнадцать хорошо продуманных и понятно объяснённых.

2. Легко ли разобраться в ассортименте

Экспертиза важна, но покупатель ещё должен суметь ею воспользоваться.

Если для выбора одной кисти приходится открывать десять вкладок и сравнивать почти одинаковые модели, каталог работает плохо — каким бы большим он ни был.

В понятном ассортименте достаточно быстро становится ясно:

• для чего предназначена каждая кисть;
• чем похожие модели отличаются друг от друга;
• какие дополнительные задачи они могут решать;
• какую из них выбрать именно под свой сценарий макияжа.

Особенно это важно для тех, кто красится для себя и не хочет сначала получать образование визажиста только ради покупки кисти.

Хороший каталог не демонстрирует максимальное количество вариантов. Он помогает сократить выбор до действительно подходящих.

3. Достаточно ли информации о каждой кисти

Фразы вроде «профессиональная кисть» или «идеальна для безупречного макияжа» звучат красиво, но почти ничего не говорят о самом инструменте.

Полезнее, когда в описании можно найти конкретику: форму и размер рабочей части, материал, плотность и мягкость ворса, основное назначение и дополнительные способы использования.

Например, две кисти могут обе называться «для румян», но работать совершенно по-разному. Большая мягкая форма удобна для более широкого и лёгкого нанесения, а компактная или скошенная — для более локальной работы.

То же самое касается ворса. Натуральный материал не становится автоматически лучше синтетического только из-за происхождения. Современная синтетика может быть мягкой, универсальной, меньше впитывать косметику и быть проще в уходе.

Хорошее описание не должно убеждать, что перед вами «лучшая кисть». Оно должно дать достаточно информации, чтобы вы сами поняли, подходит ли она именно вам.

4. Совпадает ли опыт покупателей от покупки к покупке

Один восторженный отзыв ещё мало что говорит о бренде. То же самое относится и к одной резко негативной истории.

Гораздо полезнее посмотреть на общую картину, особенно если одни и те же кисти продаются сразу на нескольких площадках.

Обращайте внимание не только на среднюю оценку, но и на то, какие характеристики повторяются в отзывах разных людей.

Например: мягкий ли ворс, сохраняет ли кисть форму после мытья, удобно ли ей пользоваться, выпадает ли ворс, соответствует ли полученный товар фотографиям и описанию.

Полезно читать и негативные отзывы. Если одна и та же проблема регулярно встречается у разных покупателей и в разное время, это информативнее единичной претензии.

И наоборот: когда похожий положительный опыт повторяется у большого количества покупателей на разных площадках, это уже более убедительный сигнал, чем несколько идеальных отзывов в одном месте.

5. Легко ли купить нужную модель — и потом найти её снова

На первый взгляд это просто вопрос удобства. Но если вы выбираете бренд не на одну покупку, представленность действительно имеет значение.

Вы нашли любимую кисть, через несколько месяцев захотели купить такую же или дополнить её другой моделью — и здесь удобно, если бренд не приходится заново искать по всему интернету.

Перед покупкой можно посмотреть:

• представлен ли бренд на привычных площадках;
• легко ли найти конкретную модель по названию или номеру;
• можно ли сравнить предложение у разных продавцов;
• получится ли со временем докупить другие кисти из той же системы.

Широкая представленность сама по себе ещё не означает, что продукт хороший. Но она делает взаимодействие с брендом намного более удобным и предсказуемым.

6. Можно ли собрать косметичку под себя, а не покупать лишнее

Набор из двадцати кистей выглядит эффектно, но большинству девушек все двадцать не нужны.

Поэтому при выборе бренда стоит посмотреть, позволяет ли его ассортимент собирать систему постепенно и под собственные привычки.

Если вы не используете тональную основу, кисть для неё не нужна только потому, что она входит в популярный набор. Если одной удобной кистью вы наносите и румяна, и бронзер, возможно, ещё две похожие модели тоже будут лишними.

Хорошо, когда бренд предлагает и отдельные кисти, и понятные готовые наборы, а многофункциональные модели можно использовать для нескольких близких задач.

В итоге ценность покупки определяется не размером набора и не количеством кистей на туалетном столике.

Гораздо важнее другое:

сколько из купленного действительно будет использоваться каждый день.

Что в итоге искать в хорошем бренде кистей

Если собрать все критерии вместе, хороший бренд — это не обязательно тот, у которого больше всего моделей, выше цена или громче обещания.

Гораздо важнее, чтобы он разбирался в категории, понятно рассказывал о продукте, помогал ориентироваться в ассортименте, позволял проверить опыт других покупателей и не усложнял повторную покупку.

Именно такой подход лежит в основе российского бренда кистей для макияжа CHICNIE (Чикни).

Кисти — ключевая категория бренда, поэтому CHICNIE последовательно развивает вокруг них собственную базу знаний: объясняет назначения и различия моделей, материалы и формы, выпускает гайды по выбору и уходу. Задача здесь не только продать конкретную кисть, но и помочь покупателю разобраться в самой категории.

Сам ассортимент строится вокруг принципа «Только нужные кисти». Многие модели могут решать несколько близких задач, кисти можно покупать отдельно или выбирать готовые наборы — в зависимости от того, что уже есть в косметичке и каким макияжем человек действительно пользуется.

При этом CHICNIE представлен на крупных онлайн-площадках и у beauty-ритейлеров. Это позволяет посмотреть отзывы не только в одном месте, сравнить реальный опыт покупателей и позже снова найти уже знакомую модель.

В итоге идея «Макияж без заморочек» оказывается не только про сам процесс макияжа. Она начинается раньше: разобраться в кистях, выбрать нужное, не покупать лишнее и потом без труда найти то, что уже подошло.

А дальше — чик-чик, и готово.

Реклама / ИНН 682972316582

erid: 2W5zFHXMDBF