Здравствуйте!
Мы с женой отдыхали в начале июня 2010 в Турции. Договор заключили с местным турагенством. По договору Туроператором являлась компания OOO «Пегас». В поездке произошли события, в результате сократившие время отдыха на сутки и дополнительные денежные доплаты за апгрейд номера (так как поселили в свинарник, а заказывали 5*).
Обратились в суд и выбрали ответчиком Туроператора по договору — OOO «Пегас». Однако в суде выяснилось, что договор у нашего турагенства с OOO «Пегас», подтверждение заявки тура пришло от OOO «Пегас ТУРИСТИК», а счет и оплата ушла OOO «Пегас ТУРС»! Последнее заявляет, что оно тоже турагентство (а не туроператор) и тоже купило для нас тур у зарубежного туроператора.
Посоветуйте, кого считать ответчиком и каковы перспективы.
С уважением!
Мы с женой отдыхали в начале июня 2010 в Турции. Договор заключили с местным турагенством. По договору Туроператором являлась компания OOO «Пегас». В поездке произошли события, в результате сократившие время отдыха на сутки и дополнительные денежные доплаты за апгрейд номера (так как поселили в свинарник, а заказывали 5*).
Обратились в суд и выбрали ответчиком Туроператора по договору — OOO «Пегас». Однако в суде выяснилось, что договор у нашего турагенства с OOO «Пегас», подтверждение заявки тура пришло от OOO «Пегас ТУРИСТИК», а счет и оплата ушла OOO «Пегас ТУРС»! Последнее заявляет, что оно тоже турагентство (а не туроператор) и тоже купило для нас тур у зарубежного туроператора.
Посоветуйте, кого считать ответчиком и каковы перспективы.
С уважением!
2010-08-31
Вячеслав, 35, Губкин, Россия
Здравствуйте, Вячеслав.
В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ
«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. С иском вы имеете право обращаться к турагентству, с которым заключали договор о реализации туристского продукта и которому, соответственно, передавали свои денежные средства в оплату турпродукта. Сведения о туроператоре у вас должны быть указаны в договоре. Чтобы оценить перспективы вашего дела, необходимо ознакомиться с материалами и документами. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел. Контакты для связи на сайте.
«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. С иском вы имеете право обращаться к турагентству, с которым заключали договор о реализации туристского продукта и которому, соответственно, передавали свои денежные средства в оплату турпродукта. Сведения о туроператоре у вас должны быть указаны в договоре. Чтобы оценить перспективы вашего дела, необходимо ознакомиться с материалами и документами. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел. Контакты для связи на сайте.
С уважением, Мохов Георгий.
2010-09-01
Мохов Георгий, Юрист — консультант
О себе:
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
