Здравствуйте, у меня такая ситуация: оплачена поездка в Грецию с 23.04.2010. Оплата внесена полностью 15.04.2010. В этот же день стало известно о забастовке авиадиспетчеров 22-23 апреля 2010 года, о чем в турагентстве меня не предупредили. И еще извержение вулкана, неизвестно, где окажется облако вулканической пыли… Есть страховка от невыезда, но природные катаклизмы и народные волнения не являются страховым случаем. Что делать в данной ситуации? Спасибо за ответ.
2010-04-18
Ольга, 36, Ярославль
Здравствуйте, Ольга.
Лучший вариант в такой ситуации перенести сроки путешествия соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы. Вы можете написать соответствующее заявление в туристическую компанию и оформить приложение к договору, изменяющее сроки поездки.
С уважением, Мохов Георгий.
2010-04-20
Мохов Георгий, Юрист — консультант
О себе:
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
