Если авиарейс задержан на 5 часов, должны нас кормить в аэропорту бесплатно и кто это должен сделать? Можно ли потребовать компенсацию за задержку рейса и сколько положено по закону?
2008-07-02
Juli, 25, Russia, Moscow
Здравствуйте, Juli.
Федеральные Авиационные правила перевозки пассажиров указывают на обязанность авиаперевозчика предоставить пассажиру бесплатные услуги, в случае задержки вылета, независимо от причины задержки. Питание должно быть предоставлено при задержке рейса более 4 часов. Если эти услуги не были вам оказаны вы вправе требовать возмещения их стоимости у авиаперевозчика. Рекомендую вам скачать юридическую справку №16 «конфликты пассажиров и авиакомпаний» в разделе юридические онлайн-консультации у нас на сайте (ссылка находится на моей странице, нужно кликнуть на мою фотографию) в справке есть рекомендации, нормативы, текст претензии в адрес авиакомпании.
Штраф за просрочку доставки пассажиров, предусмотренный ст. 120 Воздушного кодекса РФ — 25 рублей в час.
Штраф за просрочку доставки пассажиров, предусмотренный ст. 120 Воздушного кодекса РФ — 25 рублей в час.
С уважением, Мохов Георгий.
2008-07-02
Мохов Георгий, Юрист — консультант
О себе:
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.
