Забронировали отель в Австрии, получили визы, но поездка отменилась. Забыл отменить бронирование.
Сейчас отель пишет о взыскании штрафа в размере стоимости проживания — 700 евро, грозится обратиться в правоохранительные органы и в посольство Австрии.
На основании своего опыта, скажите, какие последствия могут быть? Может отель заставить нас оплатить штраф через суд?
При бронировании не была указана банковская карточка, в загранпаспорте в этот период нет отметок о посещении других шенгенских стран, т.е. мы не использовали это бронирование для получения левой шенгенской визы. Спасибо!
2014-07-25
Игорь, 32, Москва, РФ
Игорь, добрый день!
Действия Австрийской стороны понятны, как и угрозы, но никто не может поручиться, будут они исполнены или нет.
Об этом Вы, скорее всего, узнаете, если только получите отказ, в следующий раз подав на Шенгенскую визу. В случае положительного исхода узнать сложно, действовала сторона обвинения или нет.
В любом случае советую Вам списаться с «обвинителем» и попробовать объяснить свою ситуацию, предложив уладить этот вопрос, даже если штрафом, то не таким большим. Предложите оплатить сутки или двое, если обвинитель совсем не пойдет на уступки и не согласится изменить штраф.
Как показала практика, многие европейские отельеры «стучат» в консульства на неприехавших туристов, у последних возникают проблемы. Не у всех, конечно, но случаев таких много.
С уважением, Яна Эльманович
2014-10-20
Яна Эльманович, Генеральный директор турагентства «Туда-Сюда Трэвел» (сетевое агентство «Горячих туров») и сооснователь турбюро «Барселонер»
20 лет прожила в Испании, в Барселоне.
В туризме со времен барселонской Олимпиады 1992 года, где работала волонтёром.
На сегодняшний день совладелец и генеральный директор двух туристических фирм.
Много лет работала в принимающих компаниях в Испании, благодаря профессии сама изъездила весь мир — от Бразилии до Швейцарии, от Чили до Швеции, от Филиппин до ОАЭ и т.д.
Досконально знаю визовые формальности стран Шенгенского соглашения и ряда других направлений.
В России закончила РГТЭУ, факультет ресторанно-гостиничного бизнеса и туризма.
Владею в совершенстве 3 иностранными языками, остальными — по мере необходимости.
