Консультации:

Сертификат на туруслуги

Здравствуйте, Георгий!
Проконсультируйте, пожалуйста, меня вот по какому вопросу.
Мне подарили сертификат от турфирмы на определенную сумму. Ехать я сейчас не могу и очень нужны наличные :). Вопрос: могу ли я обменять этот сертификат на наличные или заказать путевку, а потом отказаться чтобы мне вернули деньги?
Заранее спасибо!

2008-12-03

Екатерина, 25, Н. Новгород, Россия

Здравствуйте, Екатерина.

Условия обслуживания подарочного сертификата устанавливаются турфирмой. Возможно что при отказе вам вернут обратно сертификат, а не деньги.

С уважением, Мохов Георгий.

2008-12-04

Мохов Георгий, Юрист — консультант

О себе:
Директор Юридического Агентства Персона Грата.
Основной профиль фирмы — юридические услуги, аудит и консалтинг в сфере туристического бизнеса и перевозки.
Одно из направлений деятельности — защита прав потребителей туристов, формальные вопросы въезда/выезда, урегулирование конфликтов с турфирмами и авиакомпаниями.