Консультации:

Как не реагировать на людей, которые грубят?

Здравствуйте, Ирина!
У меня к вам такой вопрос. Как не реагировать на людей, которые с тобой грубо заговаривают? У меня пока не получается! Пример. Сегодня была в приёмном покое местного роддома, через месяц мне рожать. Там же сидели несколько женщин. Одна из них нагрубила, когда я вежливо задала ей простой вопрос, при этом вид у неё был такой, как будто я совершила преступление. Пустяк, а всё равно неприятно. Причём, когда к ней обращались другие женщины, разговаривала она с ними мило и дружелюбно. Может это мой инфантилизм?

2007-09-20

Елена, 27, Россия

Здравствуйте, Елена!

А как Вы реагируете? Думаю, что в этом дело. Такое ощущение, что Вы ждете этого негативного отношения к себе и не знаете, как потом эту ситуацию разрешить. Реагировать как раз надо, но адекватно ситуации (в каждом случае по-разному). Однако такие проблемы в общении родом из детства. Вспомните свои взаимоотношения в родительской семье (между папой и мамой, между Вами и каждым родителем или близким родственником). Дети как губки впитывают все, что видят в своем первом социальном окружение — семье. Вам эти ситуации ничего не напоминают? Подумайте над этим. Потом попробуйте поменять отношение к ситуации. Например: Вам нагрубили (пошла Ваша привычная реакция… маленький стоп, выдохните), улыбнитесь и с юмором ответьте: «Вот как бывает. Задала вроде бы невинный вопрос, а получается, что чем-то обидела Вас. Простите, пожалуйста». Очень важно сказать это доброжелательно и с улыбкой. Последите за реакцией. Уверяю Вас, женщина скорее всего почувствует себя неловко, так как в действительности реального повода для агрессии нет. Однако выбирают для своей «разрядки» именно Вас. Поэтому Вам стоит окунуться в детство и посмотреть, чью модель реагирования на те или иные действия Вы впитали, а там уже начать работу по замене одного способа поведения на другой.

С уважением, Фузейникова Ирина, арт-психолог

2007-09-20

Фузейникова Ирина Ниловна, Арт-психолог

Фузейникова Ирина Ниловна —
научный сотрудник Института художественного образования Российской академии образования, к.п.н., актриса, психолог.
Образование:
ВГИК (Всероссийский государственный институт кинематографии им.С.А.Герасимова), специальность — актер драматического театра и кино;
МГППУ (Московский городской психолого-педагогический университет), специальность — психолог, преподаватель психологии;
Аспирантура Института художественного образования РАО.
Повышение квалификации:
трехгодичная программа по психодрамотерапии;
программа по арт-терапии при Институте глубинной психологии «Глубинная психология: арт-терапевтический подход»;
программа «Психология семьи и семейная психотерапия» при МГППУ.
Основные направления практической деятельности:
индивидуальное психологическое консультирование, групповая терапия, подготовка и проведение курсов повышения квалификации для психологов и педагогов (в рамках Центра социокультурной адаптации Института художественного образования РАО), тренинги на основе театральных технологий, арт-терапия, в рамках первой специальности — подготовка в театральные вузы.
В данный момент Ирина Фузейникова является научным сотрудником Центра социокультурной адаптации «На Погодинской» Института художественного образования РАО.