Как вести себя с подчиненными старше меня?

Здравствуйте! Я работаю уже почти 2 года на одном предприятии, и сейчас мне предложили повышение на должность начальника отдела документационного обеспечения. В подчинении у меня будут находиться 2 секретаря руководителей, зав. архивом и машинистка — всего четыре человека, но я не знаю, как себя с ними вести. Дело в том, что они меня больше знают как улыбчивую и веселую молодую девушку, и, мне кажется, что они меня не будут воспринимать как начальника. Они все старше меня возрастом, да еще и все с гонором, а я сама по себе мягкий человек. Как мне себя правильно вести с ними, чтобы и их не обидеть, и сделать так, чтобы они не сидели на моей «шее»?

2010-03-01

Юлия, 23, Россия, Казань

Здравствуйте, Юлия.

Вы вполне можете овладеть навыками хорошего руководителя. Никто им не рождается, становление руководителя — это процесс, и Вы можете себе помочь в этом, рекомендую Вам прочитать Дж.Фокс «Как стать первоклассным руководителем» (можно скачать в сети). Если Вы будете работать над собой, у Вас все получится. Удачи Вам!

С уважением, Липкина Арина Юрьевна.

2010-03-03

Липкина Арина Юрьевна, Психолог-консультант

Образование:
МГУ им. М.В.Ломоносова, факультет психологии
Специальность – психолог-консультант

Опыт работы:

2006 – н/в
Научный центр «Концепция», психолог-консультант, Москва
Индивидуальные консультации по личностным и межличностным проблемам:
— развод, расставание, одиночество, поиск партнера, конфликты в семье, отношения на работе, с родственниками, детско-родительские отношения, измена, ревность, зависимости, страхи, неуверенность, депрессия.
Предпочтение (теоретическая ориентация):
— клиент-центрированной терапии, экзистенциальной, когнитивно-бихевиоральной и нарративной психотерапии.

2004 – 2006
USF Center for Child and Family Development — Community Counseling Center, San-Francisco
Социальный работник
Работа с семьями: диагностика и коррекция

Предпочтение:
— системная и поведенческая психотерапия.

1999-2004
Научный центр «Концепция», Москва
Консультант по методам психофизиологической диагностики персонала (комплекс «Выбор»)
Комплекс для промышленных предприятий, существенно снижающий риск нештатных ситуаций в производственных процессах, где больше всего происшествий связано с человеческим фактором. Позволяет эффективно управлять кадрами на производстве посредством психофизиологического профессионального отбора работников для опасных видов деятельности и динамического контроля работников в процессе трудовой деятельности.