Получение профильного образования

Озаботилась вопросом получения профильного образования. Работаю в сфере клиентских отношений- занимаюсь изучением лояльности, работа с рекламациями, внутренние аудиты качества и прочее. Но все это пришло с опытом, а по образованию я учитель географии. Конечно пройдено много тренингов, но хочеться получить базовые знания. Что порекомендуете в такой ситуации.

2006-01-10

Светлова татьяна, 26, Россия

Здравствуйте, Светлова Татьяна.

Для рекомендации Вам того или иного обучающего заведения хотелось бы уточнения: базовые знания Вы хотите получить в каком аспекте: управления (менеджмент), психологии (практическая, корпоративная) или … ? Все эти науки (каждая со своей стороны) рассматривает проблемы лояльности, качества менеджмента и т.д.
С точки зрения комплексности и методологии работы, я порекомендовал бы Вам пройти обучение в Школе консультантов по управлению под руководством А.И.Пригожина (АНХ).

С уважением, Константин Ю. Смоленцев.

2006-01-23

Константин Ю. Смоленцев, Бизнес консалтинг, Venture Capital & Privet Equity

http://k-y-smolentsev.livejournal.com/
http://professionali.ru/~159066

Председатель Совета директоров Международной корпорации «СМОЛЕНЦЕВ и Партнёры».

Доктор политических наук, Академик МАИ;
Автор монографий, научных и публицистических статей и научно-практических работ;
Лауреат Международного конкурса «Элита информациологов мира 2003»;
Кавалер Высшего международного ордена «За выдающиеся заслуги в информациологии».

ОПЫТ РАБОТЫ:

Топ-менеджер коммерческих, банковских, инвестиционных, консультационных и холдинговых компаний и организаций, профессиональный бизнес-консультант.