Форум > Архив "Школа жён" > Март 2008 года > народ, как вы думаете... |
народ, как вы думаете...
Ситуация: было отправлено письмо Хронопостом по срочному тарифу, из Парижа в Хельсинки, оно прибыло в Финляндию н важначенный срок (по Интернету можно следить за передвижением), но доставлено не было! В норме курьер должен был позвонить по телефону получателя, и получатель вышел бы на улицу за письмом. Звонка не было. Письмо не доставлено по сей день (ужебольше недели).
Муж позвонил в Хронопост - они отпираются, “мы сделали все возможное, чтобы доставить вовремя ваше письмо”. Но заявленный за эту цену сервис оказан в итоге не был. Как с ними бороться??
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03)
Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03)
а, забыла, мы хотим обратно деньги за недоставленное письмо.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
у вас тоже оказывается как у нас))
полпалка © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
полпалка © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
оказывется хорошо бывает только там где нас нет
)))) © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
)))) © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
а еще бывает хорошо и там, где мы есть:)
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
а я каждый день, по-моему, говорю, что во Франции - бардак, особенно по сравнению с Финляндией, где куда ни посмотри - буквально все сферы жизни, кроме климата, оказываются на голову лучше и качественней.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
в европе везде бардак)))
Dушкa © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Dушкa © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
не скажи..
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
разве что за редким редким исключением)
Dушкa © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Dушкa © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Распутину то куда?(
фросяя
© (28.03.2008 13:03)
Прямая ссылка
)))))
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
жуть:)))))))
Elly © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Elly © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
жуть какая(((((
Радистка Кэт © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
ну, малахова тоже чуть ли не в секс-символы возвели.. а у него ну такой глупый вид(
киса... © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
киса... © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
причем форма соответствует содержанию))
пп © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
пп © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
ну, эт я не знаю... но чисто судя по тв... кхм
киса... © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
киса... © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
что в очках что без
фросяя © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
фросяя © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
хммм... а может звонок был именно в тот момент, когда получатель отлучился? или номер для связи с получаетелем был мобильный?
ну курьеры по долгу не ждут: приехали, клиента нет - уехали. он же не может каждые 5 мин тыркаться в 1 офис, у него другие заказы.
и имхо срочность заключается в том, то отправление в пункт доставки и находится на доставке с курьером.
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
а на мобильынй нельяз позвонить что ли? у DHLбычо в таком случае оставят стикер с записокй, что вы у вас были. вас нет на месте, заберите пакет
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
а тут ситуация такая была, один говорит звонил, другой - не было звонка, если мобилка, то видно было бы пропущенный звонок.
у нас DHL никаких стикеров не оставляет
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек, я бы на твоем месте не парилась. Оправдывает ли цель ср-ва? имхо нет.... сколько сил, времени, нервов будет затрачено... а их систему изменить ты не сможешь, поэтому остается только делать выводы.
ну если уж очень свербит, то в направь им бумагу с претензией, посмотри, как отреагируют
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
я не пойму, почему не заехать и не забрать пакет эту самую неделю
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
?
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
ну а что?? сидетьи жаловаться
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
я не поняла твою предыдущую фразу :)
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
ну что получатель мог бы забрать пакет уже самостоятельно. а не ждать еще неделю
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
имхо лучше позвонить и попросить доставить, зачем самой ехать? я так делаю
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
да уже на фиг не нужно это письмо, его теперь можно выкинуть, не доставляя, оно опоздало к дедлайну.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
а! поняла)))
Королек тут немного другой аспект проблемы рассматривает - услуга не оказана в срок
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
так и есть, мы считай что “пострадали” от недоставки вовремя.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
уже неактуально?
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
мечу © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
да
Королек-птичка певча © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
Кеди, во-первых, Хронопост даже не сообщает, КУДА ехать - это не обычная гос. почта, и где у них офис - неизвестно, похоже, что его вообще нет.
а во-вторых, письмо уже безнадежно опоздало, оно должно было прибыть неделю назад. Дедлайн давно закончился, а заявленный за эту стоимость сервис - не оказан.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
я прекрасно знаю, что эо не бычная почта, но у всех доставок есть свои представители, иначе бы не было услуги вообще:)
Kedicik © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
Kedicik © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
мы не смогли найти их представителя.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 14:03) Прямая ссылка
был дан мобильник!! а главное, вчера нам пришла бумажечка от Хронопоста - “мы не можем доставить ваше письмо, пожалуйста сообщите нам телефон получателя, мы ему позвоним”. Ёлки, они ещё и слепые, ко всему прочему... Телефон получателя фигурирует на всех квитанциях.
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.03.2008 13:03) Прямая ссылка