| Форум > Архив "Школа жён" > Апрель 2004 года > Улыбку! |
Улыбку!
Гелла © (15.04.2004 12:04)
оффф! Гелла, я тебе про девочку там ответила, можно я сюда скопирую??
я не думаю, что стоит вдаваться в психологические тонкости действий девочки. И уж тем более не надо обижаться. Попроси девочку, не прибегать и не отрывать тебя от работы, а писать репорт, сгруппировав замечания по стилю, по тех содержанию, и тд. Тогда и тебе будет легче работать с замечаниями (надо же выяснять, кто прав - девочка или написанный документ) и отслеживать, что исправлено, а что нет. Кто старший на проекте, к которому ты пишешь документацию? Он и должен будет оценить справедливость ее замечаний и сказать, что из них надо сделать.
Причины поведения девочки могут быть какие угодно:
- у нее в принципе такой стиль общения или она привыкла работать с другими людьми и слово "проверка" понимает как "критика"
- девочка впервые получила подобное задание и слишком рбяно за него взялась, с чувством, что "все зависит от нее"
- тех спецы часто очень болезненно относятся к специфике своей работы и если кто-то неточно сформулировал или не так сказал о чем-то, то спецу ошибка кажется УЖАААСНОЙ, хотя на деле она может быть вполне простительной или не заслуживающей такой бурной реакции
- прекрасно помню времена, когда в нашей фирме образовался отдел тестирования и начались конфликты - потому что все найденные ошибки воспринимались программистами ЛИЧНО, те ошибка в коде = программер козел, а обяснение программиста = тестер козел. Гелла, не надо ЛИЧНО на себя принимать замечания !!!! И ОБЯЗАТЕЛЬНО ведите письменный репорт, хотя бы в виде ВОРДовской таблички
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
спасибо за такое подробное описание.. действительно, ты во многом права, по-моему, у нее это первая работа, и она действительно слишком рьяная.. тем более что ситуация уже повторяется - первый раз ее руководитель попросил написать несколько страничек по тому, что она хорошо знает как тестер, а мне отдать на корректировку, она же стояла потом надо мной, не отходя, мешая работать и необыкновенно раздражая.. потом пыталась загладить ситуацию, но мое отношение к ней уже изменилось... да, я еще вчера попросила ее зафиксировать все свои замечания, но осадок остался...
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
осадок НАДО убрать! Ты специалист и тебе надо работать. Не позволяй своим эмоциям влиять на результат работы. Ты настолько счас настроена против девочки, что все ее замечания отметаешь или всопринимаешь в штыки. Так нельзя
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
да я стараюсь не отметать, но просто это же именно замечания, а не ошибки... мне просто неприятен тон и то, что она сразу бежит руководителю докладывать...
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
я тебе советую подойти к руководителю и поговорить или только с ним, или втроем (и с девочкой тоже) и решить порядок подачи и обсуждения замечаний. И извини меня за повторение одного и того же, но на самом деле - ну и что, что девочка сразу бежит к руководителю? ну нет у нее оговоренного алгоритма действия или и руководитель так согласен работать. Тебя задевает, что "на теюя жалуются". Но на тебя никто не жалуется. Вы все работаете над одним документом и ваша общая цель - чтобы документ был ПРАВИЛЬНЫМ по сути. Я тебе еще по секрету скажу - пользователи ругаются на все выверенные и проверенные инструкции, которые для них пишутся. Потому что невозможно написать отличную инструкцию под любые вкусы и под любой интеллект. Потому что писатель и проверяющий прекрасно знают то, о чем пишут, а пользователь нет. Потому что если инструкция краткая и простая, то она не полная, а если полная, то в ней невозможно найти то, что тебе надо. Так что relax и просто делай самое лучшее, что ты сама в своем деле можешь сделать
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
ок, спасибо :)) полегчало немного, а то вчера даже дома думала :) у лю как раз др был, не хотелось надутой сидеть...
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
сказки. у меня куча УЗИ и такого пункта нет
!Натка! © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
!Натка! © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
Натка, ну это же шутка, да и может кому-то попался...
Гелла © (15.04.2004 12:04) Прямая ссылка
