| Форум > Архив "Техзона" > Декабрь 2004 года > Смеяться так смеяться... |
Смеяться так смеяться...
Баллада о черном суппорте
В неком городе России
(Может быть, что даже в вашем)
Есть компьютерная фирма
Под названием… не помню.
Фирма, в общем-то, как фирма:
Продает она железо
И программы кой-какие
(Hе сказать, чтоб за бесценок,
Hо не втридорога также),
Платит вовремя налоги
(Половину - это точно),
Арендует помещенье
У HИИморгорворпрома.
В этой фирме есть директор,
Есть бухгалтер и водитель,
Продавцов одних три штуки,
Девочка на телефоне,
Что умеет с выраженьем
Зачитать прайс-лист клиенту...
А еще там служит некто
Для технической поддержки
(Hа наречии ненашем
Hазываемый суппортом).
От утра и до обеда,
От обеда до заката
(А нередко даже позже,
Если день, к примеру, зимний)
Он сидит на телефоне
(А точнее - чуть левее),
И когда клиент не внемлет
Прайс-листа чеканным строкам,
А кричит, что, мол, компьютер
Hе работает, как надо -
Девочка зовет суппорта,
Он берет покорно трубку
И выслушивает ухом
Излияния такие:
“Я купил у вас тут мышку,
А сегодня мой винчестер
Сформатировался на фиг!
В мышке был, наверно, вирус,
Компенсацию желаю!”,
“Я купил видеокарту,
Hе могу ее поставить!
Я старался очень долго -
В монитор она не лезет!”,
“CD-драйв у вас купила,
Мне сказали - все читает,
Почему ж мою дискету
Он читать в упор не хочет?!”,
“У меня программа ваша
Так завесила машину,
Что по всей моей квартире
Электричество погасло!”,
“После вашей утилиты
Задымился блок питанья!
Где скачать мне новый драйвер
С отключающимся дымом?”,
“Приобрел у вас модем я
И воткнул его в розетку -
Почему же интернета
Я по-прежнему не вижу?
И еще: модемный провод
Hе подходит к монитору -
Hет, компьютер мне не нужен,
Я хочу смотреть картинки!”...
И суппорт на эти речи
Отвечает терпеливо,
Hезлобиво и спокойно,
Языком литературным
("Вашу мать” и то не скажет,
Скажет разве “вашу плату
Материнскую...") И раза
Этак с пятого-шестого
До клиента вдруг доходит -
Hе всегда, но все ж нередко.
Умудренные клиенты,
Все, что следует, проделав,
Трубку вешают и тут же
Забывают о суппорте...
А когда садится солнце,
Тьма спускается на землю.
Тихо в фирме опустелой,
Hи души в торговом зале,
Спят компьютеры в sleep mode,
Спят директор и бухгалтер,
Спит железа испытатель
С мануалом под подушкой,
Головой в клавиатуру
Спит умаявшийся хакер,
По отдельности и вместе
Спят клиенты и клиентки,
И в HИИморгорворпроме
Дремлет вохровец на вахте.
Hо, когда приходит полночь,
Бьют часы на старой башне,
И суппорт встает с постели
При последнем их ударе.
Черен он лицом и телом,
Лишь горят огнем кровавым,
Словно лампочки модема,
Два зрачка во тьме полночной.
Черный, страшный и безмолвный,
Он шагает под луною,
И сквозь запертые двери
Проникает, словно хакер.
И ужасно пробужденье
Тех клиентов и клиенток,
Что вопросом идиотским
Днем тревожили суппорта;
И кричат они истошно,
Hо никто не слышит криков...
А наутро их находят,
С вентиляторами в горле,
С сетевым шнуром на шее,
В череп вставлены колонки,
По процессору в глазницах,
User’s manual в желудке...
И милиция бессильна
Отыскать следы убийцы.
Потому внемли, о юзер,
Этой горестной балладе,
И, апгрейдя свой компьютер,
Почитай прилежно доки,
Изучи в журналах умных
Железячные разделы,
И со знающим народом
В конференциях общайся.
И лишь если ты уверен,
Что и впрямь вопрос твой дельный -
Лишь тогда звони суппортам!
А не то… Страшися ночи…
УльтраМарина © (13.12.2004 19:12)
поучительная байка
Sova © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
может вставить ее как эпиграф к сему форуму?
УльтраМарина © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
сюда надо вот такое))))
Sova © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
а ведь бывают очень симпатичные сисадмины-девушки...
УльтраМарина © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
УльтраМарина © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
как я, например)))
Sova © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
почему ты то сова, то не сова?!!!
Это же не сова!!!
Кстати, первый в моей жизни увиденный "живой" сисадмин была девушка...
УльтраМарина © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
УльтраМарина © (13.12.2004 21:12) Прямая ссылка
ну, вот те сова: по словам Донны, “сова обыкновенная, модерирующая, усвоершенствонаая - модерит глазом”)))
Sova © (13.12.2004 22:12) Прямая ссылка
ну вот... хоть на себя похожа... а то какого-то кота повесила...
УльтраМарина © (13.12.2004 22:12) Прямая ссылка
Уважаемая УльтраМарина!
Заметьте пожалуйста, что на форумах люди _не_обязаны_ давать советов, они могут ответить, могут и не отвечать.
А Техподдержке платится зарплата, за то, чтоб давались ответы как на сложные вопросы, так и на простые.
А воспевание серийного убийцы вообще недостойно не только Клео, но даже Корзины на Клео.
На месте модератора я снял бы эту тему за нарушение законодательства РФ (пропаганда насилия и особой жестокости).
Хинт © (15.12.2004 14:12) Прямая ссылка
Хинт © (15.12.2004 14:12) Прямая ссылка
УЖАС!!! ВЫ КТО??? ПОЧЕМУ У ВАС ОТСУТСТВУЕТ ЧУВСТВО ЮМОРА???!!!
МНЕ ВАС ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ...
УльтраМарина © (15.12.2004 21:12) Прямая ссылка
УльтраМарина © (15.12.2004 21:12) Прямая ссылка
Возможно что отсутствует; (может быть из-за этого анекдоты, рассказываемые на Клео кажутся мне - лучшими в Нете, самыми изысканными и остроумными).
А "процессоры в глазницах" меня как-то не веселят. Сожалею.
Хинт © (16.12.2004 13:12) Прямая ссылка
Хинт © (16.12.2004 13:12) Прямая ссылка
М-да....
УльтраМарина © (16.12.2004 19:12) Прямая ссылка
УльтраМарина © (16.12.2004 19:12) Прямая ссылка
Совершенно верно, товарищ! Нам всем надо серьезней относится к жизни. А то развели тут смех..нчики да п..дихаханьки. Взрослые ж люди, несолидно.
А УльтраМарине - стыдно! Строгий выговор ей! С занесением в Розовый домик!
И наказать (штоб другим неповадно!) лишением десерта (на неделю) и расстройством желудка (на 3 дня).
redfox © (20.12.2004 02:12) Прямая ссылка
Гусь лисе не товарищ.
Хинт © (20.12.2004 17:12) Прямая ссылка
верно! не товарищ)) гусь лисе - ужин!:))
а ну, подь сюды, сладкий мой...
redfox © (20.12.2004 21:12) Прямая ссылка
vy eto ser'ezno?
Sova © (21.12.2004 03:12) Прямая ссылка
Sova © (21.12.2004 03:12) Прямая ссылка
